Ваша CRM работает на вас или против?
Чек-лист для бизнеса в 10 пунктах
10
Мар
2026
Мар
2026
10
Мар
2026
Мар
2026
2026 — год внедрения XLA: почему SLA больше недостаточно
В какой-то момент я перестал верить в «зеленые» дашборды. Вам, возможно, знакома ситуация, когда по красивым отчетам SLA 99,9% доступности сервиса, 95% заявок закрываются в срок, но при этом при общении с заказчиком выясняется, что несмотря на отличные показатели работать невозможно, системы периодически зависают, интерфейс неудобный.
10
Мар
2026
Мар
2026
Разработчики должны быть слегка циничными
Многие мои читатели называли меня циничным, когда я делал заявления наподобие «вам всегда нужно угождать своему менеджеру (далее…)
10
Мар
2026
Мар
2026
Computer Vision модель в борьбе с галлюцинациями LLM. Оправданный оверинжиниринг?
Проект PhotoMentor создавался как ИИ-ментор для фотографов. Механика простая: пользователь загружает снимок, а под капотом Gemini выступает в роли арт-директора: анализирует композицию, работу со светом, цветовую гармонию и выдает детальный фидбек с оценкой.
10
Мар
2026
Мар
2026
Пять человек в компании должны сказать Ок, чтобы сменить мессенджер. Вот что убедит каждого из них
Представьте: менеджер по продажам уходит из компании. Уходит со скандалом, забрав часть клиентской базы. Через три месяца он всё ещё состоит в рабочем Telegram-чате отдела, читает обсуждения новых сделок, видит, кто из клиентов недоволен. Использует эту информацию или просто злорадствует — неважно. Важно то, что компания об этом не знает.
10
Мар
2026
Мар
2026
Простые проблемы с RAG, которые мы решали в ИИ-стартапе
Предыстория. Ну как ИИ-стартап, в общем-то обычный SaaS но с ключевыми задачками в бизнес-процессах для LLM.
Задача основателю казалась простой. Нужно было построить систему, которая принимает пользовательский запрос, анализирует контекст пользователя, извлекает релевантные данные и формирует ответ.
На первом этапе архитектура ИИ-слоя выглядела очень просто и типично:
user request ⭢ RAG retrieval ⭢ LLM ⭢ answer
В прототипе все работало отлично. Но после запуска в реальном продукте начались первые проблемы. Именно тогда этот стартап и попал ко мне.
10
Мар
2026
Мар
2026
«Принеси‑подай, отвали и не мешай»: что такое агентность и почему менеджеру её не хватает
Бывает, менеджера нанимают на одну роль, а работать предлагают в другой. Например, в требованиях — нужен Delivery-менеджер: отвечать за поставку ценностей, сроки и результат. На практике — координируй, передавай задачу, уточняй статус. При этому команда менеджеру не подчиняется, приоритеты меняют тоже без него, а к заказчику доступ ограничен. Но зато если всё плохо — виноват менеджер, это его ответственность.
10
Мар
2026
Мар
2026
Мониторинг частоты упоминаний бренда в ChatGPT и Яндекс Алисе, карта ПДн вашего бизнеса — и еще 8 российских стартапов
10 новых российских продуктов для создания юридической документации стартапа, SEO-аудита сайта, помощи с ИИ в поиске работы и много другого. Битва за «Продукт недели» началась!
10
Мар
2026
Мар
2026
Концепция кастомизированных ИИ-агентов как «виртуальных аватаров» человека
Статья посвящена концепции создания и эволюции кастомизированных ИИ-агентов, определяемых как «виртуальные аватары» (ВА) человека. ВА позиционируются как постоянно обучающиеся модели, «прикреплённые» к конкретным людям и способные выполнять умственную работу, принимать рутинные решения и действовать, исходя из индивидуальных предпочтений, интересов и установок своего владельца.
Вместо введения
Средства искусственного интеллекта (ИИ) как фундамента следующего технологического уклада (далее…)