Архив рубрики ‘процессы управления’

Автоматизация расчетов с контрагентом. Как осуществить и что это дает?

Процесс против хаоса: как системный подход помогает бизнесу решать актуальные проблемы

После двух лет работы в технической поддержке крупной ИТ-компании я искала новые вызовы. Мне предложили необычную роль: консультирующий бухгалтер с функцией проектного менеджера в крупнейшем аутсорсинговой компании России.  Проблему мне описали без прикрас: «Маргарита, у нас горит. Десятки клиентов месяцами не могут работать из-за заблокированных счетов. Нужно навести порядок в этом хаосе — найти причины, […]

Токсики, конфликты, демотивация: как спасти или погубить проект через коммуникации на примере реальных историй

Марина Евстафьева HRBP в «КОРУС Консалтинг»

Как я внедряла обратную связь в команде, и почему это было больно (но того стоило)

Как посчитать производительность команды разработки?

Эта глава будет вместо предисловия Представьте, что вы — руководитель команды разработки в IT-компании. Живете себе спокойно, никого не трогаете, делаете с командой проекты, закрываете задачи. И вот в какой-то момент к вам приходит ваш непосредственный руководитель и спрашивает вас: Слушай, а твоя команда вообще производительна? И тут вы понимаете, что вопрос застал вас врасплох. […]