Привет, Хабр! Если ваши 1:1 — это «ну, поболтали и разошлись», а менторство выматывает сильнее, чем два продакшн‑инцидента подряд, значит что‑то не так. В этой статье рассмотрим эту проблему. Что не так с вашими 1:1 — и почему большинство выгорает Выглядит это так: Вы ставите себе задачу: «Хочу быть ближе к команде. Хочу прокачивать ребят. Буду делать 1:1». Проходит 3 недели — и […]
Вы «должны» проводить 1-on-1.А зачем? Вы правда знаете, зачем они нужны? По-настоящему?Или просто пробовали — и всё свелось к «ну, как дела?»Может, встречи идут — но ничего не меняется? Ни в команде, ни в вас? Если узнали себя — давайте разбираться. Зачем вообще нужны 1-on-1, как превратить их в инженерный процесс, и что делать, если […]
Привет, Хабр! Меня зовут Екатерина, я руководитель департамента технической поддержки в МТС Линк. МТС Линк — технически сложный продукт. Для его поддержки нужны не просто повторятели фразы «включить-выключить-перезагрузить», а по-настоящему грамотные сотрудники. Моя коллега уже рассказывала о создании нашего отдела, а я подхвачу эту тему. Подходящих нам специалистов на рынке очень мало, поэтому мы построили […]