Увольнять или развивать? Что делать с отделом продаж, который не хочет учиться
Почему, когда разговор заходит о курсах, мастер-классах или тестах, энтузиазм сотрудников проходит? как убедить команду пройти обучение и действительно чему-то научиться?
Первая и самая важная задача — понять, почему обучение встречает сопротивление. Тут не бывает единых ответов, но можно выделить несколько ярких типажей:
1. «И так сойдёт»
Сотрудники видят в обучении лишнюю нагрузку, сомневаются в его полезности или банально боятся «утонуть» в новой информации.
2. Хронический «нет времени»
(далее…)






