Статья больше подходит для руководителя подразделения в бюджетной сфере, но общий подход, думаю, подойдёт и для бизнеса. Упор делается на процесс внедрения. Начав работу в новой компании на должности начальника отдела ИТ (бюджет, медицина), сразу стало понятно, что Help Desk тут отсутствует в принципе (как и само понятие). Отдел занимается одновременно всем, но без какой-либо […]
В 2024 году я завела базу знаний в Obsidian, а потом полтора года её пересобирала… Ставила и выкидывала плагины, пробовала чужие методики, бросала, опять возвращалась и около полугода назад база наконец перестала разваливаться. В статье представлена архитектура базы слоями, выживших плагины, переезд синхронизации с Google Drive на CouchDB на своём VPS и грабли, с которыми […]
В программе INFOSTART A&PM EVENT 2026
Почти каждый основатель SaaS или мобильного приложения в какой-то момент приходит к одной и той же мысли: «Может, проблема не в продукте, а просто о нас пока никто не знает?» Именно с этой идеей разработчик фитнес-приложения GainFrame решил всерьез протестировать платное продвижение. За три месяца он потратил $5674 на рекламу в Apple Search Ads, TikTok […]
Завод мечты Зачем всё это читать, в чём польза?
Она просто находит на картах компании с устаревшими сайтами и предлагает им свои услуги. Затем за 20-30 минут вайбкодит новый сайт в Claude или Lovable и продает готовый результат клиенту. Гениально. Видео из соцсетей: А теперь, почему это чушь полная. Новость подана так: нашла плохой сайт на картах, написала владельцу, продала новый за тысячи баксов. […]
Содержание Часть 1 Реляционная перспектива. Коллективный вымысел, Правила игры Часть 1 Реляционная перспектива. Иммунитет к реальности, Сила «Перезагрузки» Часть 1 Реляционная перспектива. Теория социальных сетей. Диагностирование состояния ИТ-команды в Реляционной перспективе Часть 2. Культурная перспектива. Метафоры «Машина», «Организация»
Почему сотрудники не выполняют KPI и с чем связана низкая результативность? Чтобы ответить на эти вопросы, разберем «золотой стандарт» Human Performance Technology: Behavior Engineering Model и Human Performance System Рост результативности — приоритет для любого бизнеса. Компании по-разному решают эту задачу: нанимают «топов» с рынка, покупают программы обучения и внедряют классический performance management. Однако реальная […]
В эксперименте, для выяснения особенностей социального поведения, исследователи поместили пять обезьян в клетку, посреди которой стояла стремянка, а над ней — ящик, из которого время от времени появляется связка бананов. В момент, когда стая, увидев потенциальную добычу, начинает влезать на стремянку, включаются стоящие у клетки брандспойты, которые окатывают обезьян мощными струями ледяной воды. Так повторяется […]