Архив за Сентябрь, 2026

CRM вскрывает проблемы команды, просто вы их не замечаете

Вот будь на дворе хоть 2002, хоть 2008, хоть 2026 год — в компаниях происходит одно и то же: внедрение нового средства автоматизации наводит шорох, будоражит нервы, выбивает сотрудников из пресловутой зоны комфорта и воспринимается ни дать, ни взять как набег особо опасного робота на человеческие права и свободы не работать

Восемь часов онлайн ≠ восемь часов работы. Зачем мы вообще логируем время сотрудников?

Анализ трудовых ресурсов: как компетенции связаны с результатом

Анализ трудовых ресурсов нужен не для того, чтобы присвоить сотрудникам баллы. Его задача — сопоставить компетенции с рабочими показателями и понять, почему люди в одинаковых ролях получают разные результаты. При этом данные оценки не заменяют мнение руководителя: они показывают закономерности и помогают проверить гипотезы, но не принимают кадровые решения.

Как мы запустили Sales Camp и обучили студентов сложным ИТ-продажам: внутренний трек, параллельный открытому найму

Даниэль Ануприенко

Внедрили систему управления проектами сразу всем — и получили саботаж. Как внутренний инструмент стал тиражным продуктом

Для этой статьи я поговорила со Стеллой Бояршиновой — автором и методологом решения для управления проектами «Корадиум». Мне хотелось разобраться не столько в возможностях самого продукта, сколько в истории его развития: как внутренняя система небольшой проектной компании превратилась в тиражное решение, какие ошибки команда совершила на первых внедрениях и что за 12 лет пришлось пересмотреть […]

Обвязка вокруг модели даёт столько же, сколько сама модель: разбираю харнесс по слоям

Разбор харнессов ИИ‑агентов: как они устроены на обычном проекте, какими бывают — и что показал машинный журнал живого проекта Пилю офлайн‑заметочник Nitinol и пишу об этом статьи. В первой части рассказывал, как десять лет терял заметки, во второй — про хранение и поиск без RAG, в третьей

Почему оплата за токены — не лучшая модель монетизации для AI-стартапа

Привет! Меня зовут Саша Журавлев. Я венчурный инвестор и основатель фонда Mento vc. Мы инвестируем в технологические компании на стадиях Seed / Series A в США, а в своем телеграм-канале рассказываю, как вижу рынок и принимаю инвестиционные решения.

Как превратить базу знаний ретейла в учебник для новых сотрудников

Продавец‑стажер безуспешно пытается провести возврат. Поиск в базе знаний и рабочем чате выдает три инструкции, написанные в разное время и противоречащие друг другу. Пока он ждет наставника, собирается очередь из недовольных покупателей. Поддержка молчит…

В письме нет ни ссылки, ни вложения, ни просьбы. Это уже атака

Коллега переслала переписку с вопросом «посмотри, это развод?». Четыре письма от подрядчика: уточнение по реквизитам договора, благодарность, вопрос про сроки приёмки, короткое «спасибо, ждём». Ни ссылок, ни вложений, ни просьб. Домен отправителя не наш — но и подрядчик не наш, так что признаком это не было. Я ответил, что оснований считать это разводом не вижу, […]

Корпоративные системы: я управляю процессами, а не процессы мной

Есть такая традиция — «велосипеды изобретать». Очень часто при интеграциях с другими информационными системами обращаю внимание на то, какие подходы там используются в части управления процессами согласования или другими действиями над рассматриваемым объектом: где‑то делают только уведомления («вам пришёл документ на согласование»), где‑то для каждого документа отдельный уникальный тип задач, где‑то подключают BPMN, а где‑то не делают вообще ничего.