Преамбула: В каментах к прошлому посту задали вопрос: Почему BPM, а не ERP? Ниже я постарался ответить. Пару слов о процессном подходе и отличиях от функциональной схемы управления. Зачем вообще переходить от административно-функциональной схемы к процессной? 1. Ориентированность на результат. 2. Одна цель, один результат, один начальник — ответственный. 3. Разгрузка руководителей высшего звена. Руководство […]
14 марта в Екатеринбурге пройдет четвертая конференция разработчиков DUMP. Успех любой конференции во многом зависит от контента, а правильно выбранный контент — это задача программного директора. Мы решили сделать серию статей от лица тех, кто делает секцию такой, какой ее в итоге увидят участники. Первый наш пост от программного директора секции «Аналитика» Дарьи Бакировой, аналитика […]
(Рекламно-аналитический пост) В октябре 2013 нам в голову пришла идея опубликовать на Хабре серию статей по управленческим инструментам. Так получилось, что за годы тренинговой деятельности накопилось довольно много таких полезных инструментов, которыми решаются разные управленческие проблемы и ситуации. Первые статьи как-то сразу набрали порядочно плюсов, и нам в голову пришла идея сделать отдельный продукт и […]
Чаще всего результативность продавцов оценивают только по объему продаж. Поэтому заработная плата продавца обычно складывается из оклада и премии, зависящей от выручки. Несмотря на широкое применение этой схемы, у неё есть ряд важных недостатков. Первый и главный недостаток, она плохо мотивирует продавцов использовать все имеющиеся возможности увеличения продаж. Второй — она не мотивирует продавцов повышать […]
Привет. Если Вы хотя бы раз сталкивались с задачей создания системы ключевых показателей эффективности (KPI) для сотрудников или проектов, то скорее всего согласитесь, что задача эта не из легких. Решения «в лоб» здесь не работают, многие очевидные показатели на проверку оказываются неинформативными, дают искаженное представление о ситуации или могут быть легко искажены сотрудниками. Что бы […]
Когда-то давно на Хабре была статья о том, как работает Y Combinator — общепризнанно самый успешный в мире стартап акселератор. На самом деле по подобной модели (небольшие средства на жизнь, менторство и Demo Days) работает практически каждый акселератор и успех YC объясняется скорее невероятным чутьем его основателей и обширной сетью контактов. Ничуть не пытаюсь принизить […]
На одном из моих первых тренингов один из присутствующих менеджеров задал вопрос: — Александр, а вот такая ситуация. Я возвращаюсь из отпуска и обнаруживаю, что, пока меня не было, мой начальник уволил моего ключевого сотрудника. Вот Вы, как эксперт, как считаете — это нормально или нет? Когда меня называют экспертом, надо понимать эффект. Мне становится […]
Ужасно не люблю выражение «заставить себя». По моему убеждению, нельзя заставить себя — с собой можно только договориться. Ну, или обмануть — но это не лучший выход. Итак, как договориться с собой сделать что-то, что совершенно явно не хочется делать? И настолько же явно необходимо. Некоторое время назад я прочёл в блоге психолога Хайди Халворсон […]
(Окончание статьи от Марины Ильиных virtualtomato, старшего менеджера проектов в All Correct Localization) Часть 2 В прошлый раз мы рассказывали о том, как наши менеджеры работают с файлами, которые попадают к нам на локализацию. Это статья оказалась для нас очень полезной, так как один из читателей показал нам отличный фильтр подгрузки, которым мы раньше мало […]
«Риски и выгода всегда ходят рука об руку» (с) Том Демарко, Тимоти Листер. 6 декабря 2013 года в Казани состоялась 3-я Международная конференция в области управления проектами «Software Project Management Conference». В своем выступлении я попытался рассказать о главном, что надо знать об управлении рисками в программном проекте. Аннотация Разработка продукта длилась 5 лет вместо […]