Привет, Хабр! С этого момента я хотел бы начать вести дайджесты по теме ИТ в страховании. В первой подборке я отдал максимальный приоритет тому, что выходило по теме на Хабре и GT, но и не забыл другие площадки. Англоязычные статьи — материалы с Hacker News, которые набрали хороший рейтинг и показались мне интересными.
Всех, кому интересно, что из этого получилось, прошу под кат.
Мир заиграл яркими красками, улыбка до ушей, ноги ватные, а вокруг развеяно счастье. Это первый признак того, что вы получили диплом! Если у вас еще нет работы, остается два варианта: пройти стажировку в крупной компании (а лучше в Big 4) и стать топовым консультантом или запустить стартап и, может быть, обедать 4 раза в день. А теперь поподробнее о плюсах и минусах каждого пути:
Платон Бегун, руководитель направления контактных центров CTI
Долгое время инструментами коммуникаций служили 2 канала общения – телефония и электронная почта. С развитием интернета возникла культура общения через цифровые каналы. Стали появляться дополнительные возможности для общения: чаты, мессенджеры, легендарная «аська», соцсети и т.д. Они лавинообразно набрали популярность благодаря своему функционалу и стали востребованы широкой аудиторией. Тем не менее основным пользователем стала молодежь. Когда молодое поколение подросло и вышло на работу, оно привнесло в офисы новую культуру коммуникаций, которая была приспособлена для решения рабочих задач, в т.ч. общения с клиентами.
Привет, Хабр! Меня зовут Евгений Лисовский, я руковожу проектом MAPS.ME — это международный проект, интересный и очень амбициозный. Наша задача — конкурировать с Google, Apple и несколькими компаниями второго эшелона. Сегодня я кратко расскажу о своём трудовом пути, чтобы затем подробнее остановиться на самых интересных этапах.
До института я подрабатывал, собирал компьютеры на заказ. А свой компьютер у меня появился в 1995 году, в 13 лет — спасибо родителям, это было реально очень круто. В институте я начал сам изучать PHP, MySQL, соорудил собственный движок для интернет-магазина. Сделал три сайта, брал по 300 долларов за каждый. С 2004 года я работал в международной компании Radmin.com, которая создаёт b2b-продукт для удалённого управления компьютерами, там я провёл шесть лет. Потом ломанулся в стартапы: KupiBonus, детские товары BabyBoom. Там было интересно! Важны не только успешные проекты, но и фейлы: надо хорошо анализировать, почему они происходили. Потом был Litres. Очень интересный бизнес — продавать электронные книги при уровне пиратства 96 %. В 2015 году мы заработали 15 млн долларов, с 2011 года выручка выросла в 18 раз. Затем я вместе с партнерами запустил собственный проект MoikaMoika.ru. Не то чтобы основатели сразу стали миллионерами, но это интересный опыт. Проект жив и развивается. А дальше про всё это — более подробно.
Как-то мы проводили опрос HR’ов и спросили: как часто они используют аналитику. 27% ответили что не используют ни один показатель, 30% используют один или два (вроде текучки и времени на закрытие). Сегодня попробуем доказать, что в рекрутменте есть место сбору данных. Потому что данные = польза и даже данные = крутой HR-бренд.
Да, наш опыт показывает, что HR’ы и аналитика в большинстве своём пока далеки друг от друга. Речь идет не о Big Data, а даже о Small Data, а о простейшем умении собирать данные и обрабатывать их.
Продолжая серию дайджестов «Стартап дня», сегодня я представляю самые интересные проекты за май. Если хотите ознакомиться с остальными, то прошу в мой блог. Записи доступны в Facebook, ICQ и Телеграм.
Американская вариация на тему поиска работы для миллениалов — стартап WayUp. Принципиально всё как в старом добром Хедхантере: есть профили соискателей, есть объявления о вакансиях, обе стороны могут искать друг друга по фильтрам, деньги берутся с работодателей, для кандидатов всё бесплатно.
В определенный момент развития компании руководство ИТ-подразделения может столкнуться с ситуацией, когда решение инцидентов занимает слишком много времени, пользователи оказываются недовольны предоставляемыми услугами, а внутренняя организация работы представляет собой полный хаос. Одним из вариантов решения этих проблем является внедрение ITSM (Information Technology Service Management). В рамках этого поста, которым мы решили открыть свой блог на Хабре, мы поговорим о том, что такое ITSM, и рассмотрим некоторые возможности платформы ServiceNow.
Цифровая эра основательно вошла в нашу жизнь, теперь мир — набор данных. Это касается не только обычных людей, IoT или научных изысканий. Прежде всего, это касается бизнеса. Любого, от стартапа на коленке до мега холдинга. Сейчас практически у каждой компании такая конкурентная среда, что приходится действовать, как на полях сражений: собирать данные, анализировать и принимать стратегические и тактические решения. Иначе клиент просто не проявит интерес к вашей разработке, продукту, услуге. Встают вопросы: какие данные собирать, где их брать, как хранить и вообще — зачем на это тратить время? Мы знаем на них ответы.
(далее…)
Небезызвестный Джейсон Фрайд из Basecamp разразился дискуссионным эссе о работе, вызвавшем ожесточенные споры на зарубежных сайтах. Мы в Alconost поспешили его перевести.
Дизайнеры, разработчики, инвесторы и работающие в отрасли технологий предприниматели любят рассказывать, какая тяжелая у них работа.
Давайте будем честными.
(далее…)
Мы продолжаем беседу со специалистами компании Percona. Материал получился очень интересный. На наши вопросы ответил Пётр Зайцев, основатель и CEO компании. Послужной список Петра велик: создание и развитие крупнейшего консалтинга, занимающегося поддержкой и обслуживанием решений на базе MySQL и MongoDB; соавторство опубликованной издательством O’Reilly книги «MySQL. Оптимизация производительности»; регулярные публикации в Percona Database Performance Blog, один из лучших технических блогов, посвященных MySQL и PostgreSQL. Незадолго до основания собственной компании, Петр возглавлял группу оптимизации производительности (High Performance Group) в MySQL AB.
Мы поговорили с Петром об истории становления компании, ключевых ценностях, трудностях работы на современном технологическом рынке и стратегии развития компании, обсудили некоторые особенности подбора сотрудников в Percona — процесс, который Петр курирует лично.
На PG Day’17 Russia Петр впервые прочитает для русскоязычной аудитории свой авторский курс, посвященный архитектуре и оптимизации производительности InnoDB, а также проведет обзор доступных средств для эксплуатации MySQL 5.7 как документо-ориентированной базы данных.
PG Day: Пётр, расскажи о себе, кто ты и чем ты занимаешься?
Петр: Петр Зайцев – основатель и СЕО компании “Перкона” (Percona). Компания была основана более 10 лет назад. Мы предоставляем решения в сфере MySQL и MongoDB. Основной наш бизнес – это поддержка (support), удаленное администрирование (remote DBA) и управление (managed services), но мы также занимаемся консалтингом и тренингами.
(далее…)
