Это должна была быть обычная пятница, звонки, задачи, планы на следующую неделю… Мы очень внимательно относимся ко всем мелочам нашего сервиса, особенно к качеству и надежности телефонии. Это же наш хлеб и свою репутацию мы терять не хотим! За все время работы у нас не было ни одного сбоя! Поэтому, если бы мне сказали, что […]
В моих руках книга «Remote» от 37signals. Это книга о том, что такое удалённая работа, о том, как использовать её преимущества и как сгладить недостатки. Книга очень пригодится предпринимателям, которые думают о полном или частичном переходе на удалённую работу. Но книга также пригодится и, собственно, удалённым сотрудникам (или фрилансерам), желающим работать эффективно. Предыдущие мои статьи […]
Много лет назад меня наняла компания Omni-Corp для работы над новым блестящим продуктом. У нас был талант, бюджет и крутые технологии, но этот проект должен был потерпеть фиаско (и в результате его отменили) меньше чем через год. Никто не идеален – у нас были свои проблемы, какие-то из них технические, какие-то – нет. Одной из […]
Luxoft Training подготовил для вас перевод статьи известного канадского консультанта по разработке ПО Джо Райнсбергера «Discipline or Tests. Pick one?». Джо Райнсбергер — автор множества работ по информационным технологиям. За вклад в развитие гибких методологий был удостоен высшей награды от Agile-сообщества – Gordon Pask Award в 2005 г. (в первый год создания награды). Он является […]
В жизни, как правило, преуспевает больше других тот, кто располагает большей информацией (с) Бенджамин Дизраэли Приветствую, уважаемые читатели! Сегодня я расскажу Вам об NDA с сотрудниками IT компаний, проблемах связанных с его работоспособностью, и об их решениях. Эта статья написана в большинстве своем для руководителей и owner-ов IT компаний, а также для юристов, которые там […]
В сфере поддержки клиентов нередко возникают ситуации, когда всё «благоволит» для перекладывания ответственности. Есть даже совершенно безобидный термин — перенаправление. Поэтому многие сотрудники службы поддержки с облегчением и не без удовольствия сообщают клиентам, что «решение подобных вопросов не входит в их компетенцию». Однако есть проблема. Такой подход к делу мало кому нравится. И это вполне […]
Если вы хотите управлять временем более эффективно, то для этого нужно прилагать усилия и изучать эту тему более подробно, необходимо инвестировать в новые навыки управления временем. Как и большинство навыков, навык управления временем вы можете отточить, добавив немного усердия и практики. В статье я хотел поделиться теми инструментами, которые помогут стать вам более эффективным и […]
Если вы не знакомы с предысторией, то обязательно прочтите: как мы начали заниматься бизнесом; как совершали ошибки и делали выводы; как перестроили структуру бизнеса и увеличили прибыль; как запустили свой первый сервис; как прошли первые полгода жизни нашего стартапа. Предисловие Примерно год назад мы решили, что днем рождения нашего Энергослона будет 8-е мая. Как-то так […]
С приходом каждого нового кризиса в современной России вспоминают об импортозамещении. Однако, сегодня, к уже характерному признаку тяжёлых времён — обвалу рубля, добавились ещё и западные санкции. Они угрожают добыче нефти не только на шельфе, но и на традиционных месторождениях. С учетом скрытого импорта, при оказании услуг российскими «дочками» зарубежных компаний, доля импортного оборудования и […]
В этой статье Jeff Archibald, расскажет, как еженедельно задавая себе три простых вопроса, вы сможете избавиться от ложной суеты.