Разница в мотивации ТОПов и сотрудников: как выстроить эффективную команду

 Дисклеймер: вся информация ниже основана на личном опыте. В моих компаниях не пользовались OKR и бирюзовыми принципами. Только хардкор – KPI и NorthStar Metric (NSM), потому что это работало.

Мотивация сотрудников — один из ключевых факторов для успеха компании. Когда компания растёт, неизбежно появляется разделение на две большие группы: руководство и операционный состав. У них разные приоритеты, способы оценки достижений и восприятие результата. Значит, у них должна быть разная мотивация

(далее…)

Самый масштабный кейс в России по настройке и автоматизации процессов управления проектами на Jira в Hoff

Делюсь кейсом, как мы вместе с командой Hoff настроили и автоматизировали проектное управление для 300+ участников проектов на Jira – от исполнителей до бизнеса. Что мы сделали, что было самым сложным и каких результатов мы достигли, рассказываю в этой статье.

(далее…)

Как мы спасли удалённую работу команды после блокировки Discord: 30 сервисов проверено, подошёл только один

Привет, я Кирилл Хворостов, лид-программист клиентской части игры Skylore, а со мной Александр Ковальчук, менеджер проекта. Мы работаем в компании AIGRIND, которая разрабатывает мобильные игры. У нас два крупных проекта: Warspear Online и Skylore. На каждом проекте работает около 70 человек: программисты, художники, гейм-дизайнеры и тестировщики.

(далее…)

Кейс про систему обучения в отделе прожаж или причем тут сальто?

Дано: Транспортная компания с действующим отделом продаж. В офисе обучение новых менеджеров происходит естественным образом: они приходят, друг у друга начинают быстро учиться, потому что сидят рядом. Они друг друга слушают, у них есть руководитель, который ходит и всех обучает, благодаря этому быстро перенимают опыт. Но офис переполнен, новых сотрудников некуда сажать — это ограничивает рост продаж.

Руководство решило создать удаленный отдел продаж, но сразу столкнулось с проблемами:

  • Новички остаются один на один с задачами, не слышат живых диалогов коллег и не могут оперативно перенять их приемы.

    (далее…)

Мои любимые фреймворки для повышения эффективности бизнеса: чем они так хороши?

Привет, Хабр! Меня зовут Татьяна, в РСХБ-Интех я работаю с данными — помогаю ими управлять. У меня в бэкграунде больше 10 лет работы в сфере ИТ над различными проектами и продуктами, в работе я применяла разные подходы и методики и, конечно, среди них есть мои любимые. В этом материале я рассказываю о трёх фреймворках, к которым  отношусь в высшей степени уважительно и местами трепетно, так как считаю их крайне полезными. В своём роде это лучшее, что придумали для бизнеса, по моему скромному мнению.

(далее…)

Хватит выгорать! Инструкция для руководителей. Часть 2. Бережливое лидерство

Руководящие должности — неприятное место для работы. В прошлой части вы могли это убедиться по полной: ментальные расстройства, синдром самозванца, потеря баланса в жизни, невозможность отвлечься от работы и так далее.

И ранее мы с вами рассмотрели, как руководитель может добиваться таких же или даже лучших результатов, но намного меньше при этом выгорать.

Эти практические подходы сами по себе уже могут принести много пользы руководителям любого уровня. Но зачем ограничиваться только ими, если можно улучшить работу с сотрудниками, а следом — добиться ещё большего оздоровления?

(далее…)

OKR и мозг: как укротить внутреннего крокодила и вдохновить кота?

Очень часто проект внедрения OKR cnfлкивается со внутренним сопротивлением сотрудников. По опыту мы знаем, что настроить процесс недостаточно и просто поставить цели бесполезно, важно вернуть бодрость и захотеть что-то делать, достигать. Сегодня поделюсь любопытной информацией, как работает наш мозг. Все объяснимо с помощью… нейробиологии.

Как укротить внутреннего крокодила и вдохновить кота?

Стратегия команды: крупными мазками или точный пошаговый план? Как понять, какой подход вам подойдёт?

Удивительная штука — стратегия! Мы привыкли считать, что это какое-то единое целое, универсальное решение: мол, если уж составил стратегию, дальше всё будет по плану. Но на самом деле, стратегии бывают разными. И люди, работающие в команде, тоже отличаются друг от друга по тому, как именно они строят стратегию и двигаются к цели.

(далее…)

Юри. Мы можем договориться. Стратегии разрешения сложных конфликтов (основные идеи и инструменты из книги)

Стоящая книга про подход к переговорам, основанным на концепции поссибилизма — фокусе на поиск возможностей даже в самых сложных ситуациях. Автор, имеющий 50-летний опыт в качестве переговорщика и посредника, делится стратегиями разрешения конфликтов, которые он применял начиная от забастовок на угольных шахтах и заканчивая конфликтами на Ближнем Востоке, Балканах и в Колумбии.

Ключевые шаги переговоров

Шаг 1. Пройти на балкон: Это означает отстранение от эмоций и обзор ситуации с более широкой перспективы. Важно сфокусироваться на себе, понять свои цели и особенности, а также регулировать масштаб ситуации.

(далее…)

Почему 8 из 10 кофеен не доживают до своего первого дня рождения

Кофейни открывают постоянно и везде. Поэтому кажется, что с ними уже все понятно: выбрал хорошее место с большим трафиком, купил оборудование, нанял бариста.

А потом оказывается, что даже кофейня в центре города не всегда выживает. А вот точка в офисном центре на окраине может оказаться успешной. Аренда кофемашины будет ловушкой. Опытный бариста потребует большой зарплаты, а новички уходят, не успев ничему научиться.

(далее…)