Методы давления на исполнителя со стороны заказчика и как на них отвечать

Эту статью я написал специально для Хабра. Сразу хочу сказать, что перечень ситуаций и методов борьбы с ними, которые я буду рассматривать, далеко не исчерпывающий. Но именно они встречаются на практике чаще всего. 

Также хочу заранее сделать акцент на том, что всех участников проекта, будь то, ЛПР или представитель заказчика, обязательно нужно обучать. IT-тематика – это всегда сложно для неспециалистов. И успех любого проекта напрямую зависит от уровня понимания особенностей проекта и взаимопонимания со всех сторон. 

(далее…)

Станция «Confluence». Перевезти всё, что нажито непосильным трудом

Опыт перевода документации из Word в Confluence

Меня зовут Дина, я занимаюсь аналитикой в одной из команд «Ростелеком Информационные Технологии» (РТК ИТ). В статье хочу осмыслить полученный опыт переноса документации и поделиться своими соображениями. Возможно вы тоже думаете о переходе на базу знаний. Такой переход может занять больше времени, чем ожидается. Я расскажу, как это было у нас. В конце подведу итоги: что получили и что потеряли.

(далее…)

Как ИИ изменит разработку программного обеспечения: суровые истины от Addy Osmani (глава Chrome Developer Experience)

Всем привет!
Меня зовут Александр, я COO в SaaS-платформе аналитики данных. Последний год активно изучаю внедрение AI-решений в кросс-функциональные процессы. Делюсь материалами, которые помогают:

  • Продуктовым менеджерам — интегрировать AI без перегрузки команд;

  • Разработчикам — выбирать инструменты под конкретные бизнес-задачи;

  • Специалистам по данным — избегать ошибок в production-развертывании.

У себя в телеграм-канале делюсь сжатыми и структурированными саммери статей.

Сегодняшний перевод — (далее…)

В России сейчас дефицит стойко-мест в ЦОДах, и он будет расти

image

В 2022-м из российских дата-центров стали уходить зарубежные клиенты. Казалось, освободилось очень много места и ЦОДы скорее думали, как выжить при таких потерях. Крупные игроки могут подтвердить, что от них ушли такие якорные клиенты, как Apple, MS и подобные, которые платили хорошие деньги. В первое время никто не знал, что делать — продавать бизнес или как-то выкручиваться.

В этот момент новые ЦОДы никто не начинал строить, потому что не было смысла. Зачем строить, если клиенты ушли? Некоторые длительные проекты, типа ЦОДа МТС с 7-летним циклом строительства, продолжались, но и они сорвали все сроки.

Но очень быстро тренд развернулся. Оказалось, что стоек стало не хватать и даже не надо было сильно вкладываться в маркетинг. Началась волна регуляторики. В 2023 году всех окологосударственных начали возвращать в российские дата-центры. Закон о приземлении (который вышел ещё в 2021 году и вступил в силу в январе 2022) сначала был мягким, обязывал компании просто открыть офис. Но к 2024 году это переросло в реестр хостеров со всеми вытекающими.

Госкомпаниям дали понять, что хранить данные за рубежом не надо. Пошёл отток оттуда. Потом проблемы с платежами — ушли всякие Dropbox и другие сервисы, которые начали здесь дублировать. Поначалу были обходные пути, но они постепенно закрывались. Можно было платить через казахские карты, но недавно многим релокантам их заблокировали.

Ну а потом как вишенка размером с КамАЗ на торте пришёл инференс нейросетей.

В итоге ситуация очень странная: новые ЦОДы никто сейчас не строит и не будет в ближайшие годы, а дефицит места растёт. (далее…)

Обратно в разработчики

У меня конкретно подгорело. Все началось с письма, в котором был аттач типа Excel. Я не люблю такие письма, они всегда означают пару часов грустной деятельности. И в этот раз прогноз тоже оправдался — нужно было промаркировать сотрудников очередными флагами. Среди этих флагов был — “программирует”. Само собой, опыт подсказал, что сотрудникам без этого флага неизбежно рано или поздно помогут. В смысле — оптимизируют деятельность. И я стал размышлять.

С программистами все просто. Они должны большую часть рабочего времени неистово колотить по клавиатуре в VSCode или Idea.

(далее…)

Сопротивляться нельзя сотрудничать. Где поставите запятую?

«Нет, это не будет работать»
«Сейчас вообще нет времени на это»

И еще тысяча и одна фраза от людей, которые сопротивляются.

Когда я начинала работать Scrum Master’ом, мне было страшно столкнуться с сопротивлением и менять процессы. Я боялась, что мои предложения не поддержат. Ретроспективы вызывали тревогу, потому что я ожидала волну негодования, с которой не справлюсь.

Со временем я поняла, что сопротивление – это ежедневная часть моей работы. Оно неизбежно, и мне важно научиться работать с ним. Потому что жить в страхе — это не выход. Поэтому я решила разобраться, что же это такое?

(далее…)

Комплаенс-риски эксплуатации ИТ-продуктов

Введение

Анализ бизнес-деятельности 495 ИТ-субъектов Томской области (ОКВЭД 62) показал, что во время создания ИТ-продуктов в рамках ИТ-проектов могут материализоваться более 170 универсальных рисков [1]. Углубленное изучение природы этих рисков позволило распределить их на четыре группы: коммерческие риски (3%), проектные риски (33%), риски внешней среды (37%) и комплаенс-риски (27%) [2] (далее…)

Какие вопросы не стоит задавать HR на собеседовании и почему

Идя на собеседование, мы обычно готовы не только отвечать на вопросы, но и задавать их. Это очень правильно с одной стороны, но может обернуться отказом от нашей кандидатуры – с другой.

Рекрутер – тоже человек, конечно. Но на интервью он все-таки занимает позицию работодателя, поэтому его задача в первую очередь продать вам вакансию, избежав неудобных (и порой странных)  вопросов. Особенно тех, которые показывают завышенные ожидания и неподготовленность к встрече. Сегодня разберём, какие вопросы лучше не задавать HR и почему.

1. «Чем занимается ваша компания?»

(далее…)

Управление проектами: дайджест публикаций #28

Сезон выгорания, гадости про скрам, матрицы ролей, 5 почему, кейсы от крупняков, тренды в управлении проектами и всё интересное, что писали на этой неделе про управление проектами. Мы прочитали все публикации и выбрали для вас самые крутые и полезные. Читайте, сохраняйте и применяйте!

Расширенные дайджесты, новости, обзоры книг и курсов для РП и аналитиков — в моем канале «Проектный дайджест».

Основы, гайды и инструменты

55 систем управления проектами: самый полный обзор рынка 2025

(далее…)

История Adobe. Как математик и IT специалист решили одну из самых раздражающих проблем в компьютерном мире