Почему отчёты из CRM не дают контроля в бизнесе
В большинстве компаний есть момент, когда собственник или руководитель говорит почти с надеждой: «Нам нужно внедрить CRM. Тогда будет порядок».
Архив за Январь, 2026
15
Янв
2026
Янв
2026
15
Янв
2026
Янв
2026
Почему героизм и «крутость» убивают вашу компанию быстрее, чем конкуренты
Мы в SmartValues совместно с партнёрами из американской компании Crucial Learining уже более 20 лет проводим исследования в области психологической безопасности на глобальном и локальных рынках в различных сегментах бизнеса. Особенно интересуют нас высокотехнологичные компании — именно там гонка за скоростью, постоянная неопределённость и борьба за лучших специалистов создают уникальные вызовы и вместе с тем угрозы для психологической безопасности.
15
Янв
2026
Янв
2026
Как открыть IT-направление в компании, которая никогда не занималась IT
Открыть IT-направление в не-IT компании — это не про технологии. И не про программистов. И даже не про деньги.
15
Янв
2026
Янв
2026
Что такое канбан и как на самом деле по нему работать
Это базовая методичка по канбан. Рассказываю, как устроен метод и даю рабочую схему, как внедрить его в команде. Что такое канбан: кратко
14
Янв
2026
Янв
2026
Учет доходов на маркетплейсе: где деньги?
На маркетплейсе главная ловушка простая: вы управляете бизнесом по цене и “выручке”, а живёте на выплате “к перечислению” — то есть на деньгах, которые реально приходят на счёт. У маркетплейса есть короткая воронка денег: A → B → C A
14
Янв
2026
Янв
2026
Как правильно ставить учебные цели. Разница между мечтой и целью
Кажется, что цели ставить легко: мы вроде бы чётко понимаем, чего хотим. «Хочу быть богатым». «Хочу начать ходить в зал и быть спортивным» и тд. Но то, что большинство целей и всех наших «с понедельника начну» проваливаются — тоже правда. А значит, легко не то, чтобы ставить цели — легко мечтать. А вот ставить цели, […]
14
Янв
2026
Янв
2026
Процесс vs результат — ложная дихотомия: на разных уровнях управления оптимизируются разные метрики
В компаниях регулярно всплывает спор, который очень похож на инженерный: «Мы делаем правильно, но медленно» vs «Мы делаем быстро, но криво». На уровне разговоров это обычно превращается в конфликт стилей: одни руководители упираются в регламенты и «правильный процесс» другие давят на «победу» и готовы менять правила ради цели Часто это объясняют характером. Но если смотреть […]
14
Янв
2026
Янв
2026
Feedback loops в геймификации: как циклы обратной связи удерживают внимание и деньги клиентов
Почему люди устают от работы, но не устают от игр Удивительное наблюдение. Товарищ жалуется на нехватку сил: — А как ты отдыхаешь? — интересуюсь я.— А как-как — дела закончу и могу в комп поиграть. — рассказывает он хвастая своими игровыми новинками.— И играешь небось с того же компа на котором 5 минут назад работать […]
14
Янв
2026
Янв
2026
Есть ли разница между Product Manager vs Project Manager?
Если коротко, то, конечно, есть. Но я бы не писала об этом, если бы все было так просто. Почему так много обсуждений этого вопроса в профессиональных сообществах? Почему даже в одной компании люди в одинаковых ролях понимают свои задачи по‑разному? Да, должностные инструкции, четкие KPI, матрицы компетенций и другие инструменты решают проблемы неоднозначного толкования. Но […]
14
Янв
2026
Янв
2026
Небо Сергея Павловича Королёва
Как мечта гения прошлого века задает тренды нашего столетия 12 января 2026 года исполнилось 119 лет со дня рождения Сергея Павловича Королева. Его нет с нами уже более полувека, но созданный им космический «задел» до сих пор определяет контуры не только российской, но и мировой космонавтики. Мы живем в эпоху Илона Маска и частных стартапов, […]