01
Апр
2014

Людям нужна не дрель, а картина на стене

Чуть больше года назад мы решили создать сервисную компанию для предпринимателей, объединив бухгалтера, юриста, бизнес-ассистента и банковское обслуживание в одном месте. У нас уже был опыт разработки b2b-софта и веб-сервисов, но на этот раз мы столкнулись с кучей неведомых доселе проблем. На помощь пришли ребята Ричарда Брэнсона — за четыре визита они научили нас задавать себе простые и точные вопросы и правильно на них отвечать. Так мы смогли выявить узкие места, узнали, как нанимать правильных людей и объединять их в команды, поняли, кто мы такие и какой уровень обслуживания должны обеспечивать. Мы хотим, чтобы в России было больше хорошего сервиса, поэтому с радостью поделимся своим нелёгким опытом.
(далее…)

Метки: , , , , , , ,
Опубликовано в service design, банк, Блог компании Кнопка, бухгалтерия, обслуживание, обслуживание клиентов, сервис-дизайн, сервисы, Управление проектами, юриспруденция

читать далее
01
Апр
2014

Аналитический обзор рынка труда IT-специалистов в Украине за 2013 год

Рекрутинговое агентство Luxoft Personnel и карьерный портал it.rabota.ua представляют ежегодный «Аналитический обзор рынка труда IT-специалистов в Украине за 2013 год». Исследование содержит информацию об основных тенденциях на IT-рынке труда Украины, а также обзор и динамику заработных плат в Киеве в сфере информационных технологий.

Для оценки ситуации на IT-рынке труда аналитики рекрутингового агентства Luxoft Personnel опросили экспертов по рынку труда и проанализировали динамику спроса и предложения в IT-сфере в течение 2013 года.
В выборку текущего исследования были отобраны пять технологически емких городов Украины: Киев, Днепропетровск, Одесса, Харьков и Львов.

Основные тезисы:

• На протяжении всего 2013 года наблюдалась положительная динамика на IT-рынке труда в Украине. Несмотря на то, что общее число вакансий на рынке труда в стране к концу года уменьшилось, в IT-отрасли этого не произошло. Спрос на IT-специалистов постоянно возрастал в течение года.

Аналитический обзор рынка труда IT специалистов в Украине за 2013 год
(далее…)

Метки: , , , , , , , ,
Опубликовано в it-карьера, IT-специалисты в Украине, Luxoft, luxoft personnel рекрутмент-центр, аналитика в Украине, вакансии для IT-специалистов, заработная плата, обзор в Украине, Программирование, Разработка, резюме IT-специалиста, Управление проектами

читать далее
31
Мар
2014

Ansible и Docker, почему и зачем?

Достаточно много интереса проявляется среди технического сообщества к Docker и Ansible, я надеюсь, что после прочтения данной статьи, вы тоже разделите этот интерес. Вы так же получите навыки практического применения Ansible и Docker в настройке сервера и окружения для Rails приложения.

«Почему бы просто не взять и использовать Heroku?», спросите вы.
Прежде всего, я могу запустить Docker и Ansible на любой машине, с любым хостинг провайдером. Во вторых, я предпочитаю гибкость, удобству. Я могу, таким же образом, запускать все что угодно, не только web приложения. Ну и напоследок, потому что я эксперементатор в душе, я получаю удовольствие от понимания того как оно все вместе работает. Фундаментальная основа Heroku это Linux контейнер. Та же технология лежит и в основе Docker’a. На самом деле, одним из девизов Docker’a является «Контейнеризация это новая виртуализация»
(далее…)

Опубликовано в ansible, deploy, docker, Linux, lxc, Веб-разработка, Управление проектами

читать далее
31
Мар
2014

Персональный оазис на офисном столе

В эпоху ЭЛТ-мониторов бытовало поверье, что чахлый кактус, стоящий рядом с экраном, может уберечь пользователя от вредных излучений. Хотя целебная сила кактуса — вещь довольно сомнительная, комнатные растения вполне могут быть полезны — они увлажняют воздух, вырабатывают кислород, радуют глаз и вообще улучшают микроклимат. Бразильский промышленный дизайнер Хулио Радеска разработал офисный стол со встроенной гидропонной системой для выращивания полезных комнатных растений. Ёмкости для цветов составляют одно целое со столешницей — никакой возни с горшками и землёй, нужно лишь периодически заливать питательный раствор в специальную воронку и иногда удалять пыль с листьев.

image
(далее…)

Метки: , , , , ,
Опубликовано в GTD, кактус, Камаль Миттл, комнатные растения, микроклимат, офисный стол, Офисы IT-компаний, Хулио Радеска

читать далее
31
Мар
2014

Чего я хочу от инструментов разработки требований. Затычки, костыли и грабли СУТ

Публикуем доклад Печенкина Григория с предыдущей конференции Analyst Days 2013.

Аннотация:

В части обеспечения профессиональными инструментами, аналитики представляют собой наиболее угнетённый класс по сравнению с другими участниками разработки ПО. Аналитики привыкли к этому и часто даже не задумываются о том, как часто в своей работе им приходится использовать неудобные и неэффективные «костыли». Кроме того, аналитику обычно приходится полностью менять свой инструментарий при смене работы, так как построенные на этих «костылях» системы почти всегда оказываются уникальными и не переносимыми.
В докладе будут рассмотрены некоторые типичные костыли и грабли систем управления требованиями, а также высказаны пожелания о том, каким должен быть инструмент мечты аналитика.

Видео доклада:

(далее…)

Метки: , , ,
Опубликовано в Анализ и проектирование систем, аналитика, архитектура, Блог компании Лаборатория тестирования, инструментарий, инструменты для команды, Управление проектами

читать далее
31
Мар
2014

Управленческие инструменты: Формула нужды или Каким образом нас отжимают?

image
Неделю назад мы с коллегами наконец выпустили в свет бесплатный курс “Переговоры в схемах” (доступен после регистрации), поэтому сегодня решили поговорить об инструментах не столько управленческих, сколько переговорных. Тем более, что вещи это более чем связанные.

После статьи «Управленческие инструменты: 4-фазный алгоритм решения проблем с людьми или «А чего ты хочешь, если ты такой хреновый менеджер?» нам писали: мол, ну так же не бывает, что со всем людьми и во всех случаях этот алгоритм работает? Это правда — этот алгоритм не очень хорошо работает, когда другой человек не видит с вами общего будущего. И/или же хочет вас банально отжать на что-то.

Один из самых полезных управленческих опытов в своей жизни я получил от руководства ремонтом собственной квартиры. На тот момент я уже 4 года работал менеджером — сначала руководил командой по тестированию Java на мобильных устройствах (мы работали с Sun), потом руководил командой в Intel. Я прочел Тома Демарко. Джоэла Спольски, прошел несколько управленческих тренингов. В общем, чувствовал себя очень крутым управленцем. Но это меня не спасло. :)

Управление ремонтом квартиры требует немного других навыков, тем более когда тебе противостоит опытный прораб. Мой прораб в самом начале сотрудничества применил переговорный инструмент “Формула нужды”, чем и обеспечил себе однозначную и безоговорочную победу.

Сам по себе инструмент достаточно часто применяется в переговорах с заказчиками — прежде всего, ими и применяется. Итак, как выглядит Формула нужды:

(далее…)

Метки: , ,
Опубликовано в Блог компании Стратоплан, Карьера в IT-индустрии, коммуникации, переговоры, Управление, Управление проектами

читать далее
31
Мар
2014

Почему компании отказываются от лучших сотрудников?

Весной 2006 года Кевин Систром стоял за кофемашиной в кафе Caffé del Doge в Пало-Альто, когда к стойке подошел основатель Facebook Марк Цукерберг. Годом ранее Цукерберг уже ужинал с Систромом — он предложил ему уйти с последнего курса Стэнфорда, чтобы разработать фотосервис для Facebook. Кевин тогда отказался. Оставшись в Стэнфорде, Систром разработал приложение Instagram, которое Цукерберг недавно приобрел за $1 млрд. (Сумма поражает, особенно если знать, что у стартапа нет не только выручки, но и модели ее получения. В компании Instagram, возраст которой еще не достиг двух лет, по-прежнему лишь 14 сотрудников.) В итоге Цукерберг все же захватил Кевина в ряды армии Facebook, с чем его и поздравляем.

Если в истории с Систромом Цукерберг сделал ставки и не прогадал, то с сооснователем WhatsApp Брайаном Актоном все сложилось иначе. В 2009 году его не взяли на работу в Facebook, а в 2014 компания покупает WhatsApp за $16 млрд. Как же так получается, что большие и инновационные компании отказываются от перспективных сотрудников (будем называть их гуру или «звездами»), за которых в будущем будут гоняться с утроенной скоростью, предлагая просто сумасшедшие деньги? Ориентация на метрики, а не на результат.
(далее…)

Метки: ,
Опубликовано в Исследования и прогнозы в IT, карьера, Карьера в IT-индустрии, управление командой, Управление проектами

читать далее
31
Мар
2014

ХабраFAQ про поиск работы в интернете

ХабраFAQ про поиск работы в интернете

Часть кода поиска вакансий на hh.ru

Большинство вопросов от наших пользователей вполне очевидные, вроде «Почему работодатель мне не отвечает» или «Как создать хорошее резюме?».
Но попадаются очень необычные, способные прокачать уровень любого, кто хоть раз искал работу в интернете. Именно их мы постарались собрать в этой заметке, вдохновленной примером.

— Существует ли на hh.ru черный список соискателей и работодателей?
Нет, черного списка не существует. Его нет у HeadHunter и, насколько нам известно, у других сервисов тоже. В споре работодателей и соискателей джоб-сайт не может встать на чью-то сторону, поэтому решать спорные моменты с опоздавшими соискателями и рекрутерами-фантазерами сторонам нужно самостоятельно — в 99% это какие-то обиды.
Но есть отдельные блокировки компаний-мошенников (например, пытающихся под прикрытием подбора сотрудников продавать свои услуги) и соискателей-мошенников, преследующих все время разные, какие-то невообразимые цели.

— Будет ли индексироваться мое резюме в поисковиках?
Все резюме в данный момент у нас запрещены для индексации в поисковых системах, даже если выбрано условие видимости «видно всему интернету». Было бы здорово их открыть, но для людей, ищущих работу это принесет только головную боль (например, удалится оно из поисковиков далеко не сразу после желания пользователя), поэтому мы так делать не будем. Насколько нам известно, у других джоб-сайтов так же.
(далее…)

Метки: , , , , ,
Опубликовано в faq, hh, hh.ru, hr, Блог компании HeadHunter, вопросы и ответы, Карьера в IT-индустрии, поиск работы

читать далее
31
Мар
2014

Национальная платёжная система: что это значит для вас, и когда конкретно паниковать

Возможно, вы уже слышали про национальную платёжную систему. Изначально планировалось, что эта штука станет альтернативой международным платёжным системам. В частности, в 1998 году Виза и Мастеркард прекратили делать переводы по своим картам из-за кризиса – а их, между прочим, 85% рынка банковского пластика.

Но в самом законе акцент в итоге сделали на выводе из тени электронных платежей, которые раньше никак не контролировались, и собственно предоставлении регуляторам возможности контролировать действия банков в области безналичных денежных переводов. Сейчас речь снова зашла о полноценном создании национальной платежной системы, поэтому есть смысл ждать скорых поправок относительно блокировки передачи данных в США и других соответствующих требований.

Чтобы участвовать во всём этом, нужно проделать реально сложную работу с IT и ИБ, причём выполнить и проверить её может только организация с соответствующей лицензией. У нас такая лицензия есть, поэтому ниже я коротко обозначу основные проблемы в такого рода работах, с которыми мы уже столкнулись. (далее…)

Метки: , , , , ,
Опубликовано в банки, Блог компании КРОК, защита персональных данных, Информационная безопасность, национальная платежная система, НПС, оценка Центробанка, Управление проектами

читать далее
30
Мар
2014

Remote по-русски. Новая книга от 37signals

image

Если названия «Rework» и «37signals» вам хорошо знакомы, то на вашей улице наступил маленький праздник — совсем недавно на русском языке вышла их новая книга «Remote: Office Not Required» (в русском издании — «Remote: Офис не обязателен»). Книга доступна как в печатном варианте, так и в электронной версии.

Компания 37signals — создатель фреймворка Ruby on Rails, нескольких инструментов для управления проектами (из которых известнее всего Basecamp) и нескольких книг-бестселлеров (Rework и Getting Real), посвященных принципам построения успешной компании-разработчика. Год назад была анонсирована их новая книга, посвященная преимуществам и организации удалённой работы — ее анонс проскакивал на Хабре. На полках западных магазинов Remote появилась осенью, поэтому многие уже успели прочитать ее на языке оригинала — в том числе и основатель Хабрахабра Денис Крючков, который дал ей краткую положительную оценку.

С тех пор 37signals успели переименоваться в Basecamp (с целью повысить узнаваемость компании, они назвались по имени своего самого успешного продукта), а на этой неделе «Remote: Офис не обязателен» наконец-то появилась в продаже на русском языке. На оригинал у меня времени не нашлось, поэтому, дождавшись солнечного утра субботы, я отправился в книжный магазин, и спустя пару часов погрузился в чтение в электричке. Опасений насчет русского издания не было никаких: за дело снова взялось издательство бизнес-литературы Манн-Иванов-Фербер, выпустившее у нас предыдущий бестселлер 37signals — Rework. На моей книжной полке эта книга давно занимает почетное место; вот и с Remote история повторилась — оригинальное оформление книги было полностью сохранено, замечательные иллюстрации снова на месте, качественный перевод прилагается — впрочем, от МИФ другого и не ожидалось.
(далее…)

Метки: , , , ,
Опубликовано в 37signals, GTD, REMOTE, МИФ, рецензии, Управление проектами, хорошие книги

читать далее
1.102030.712713714.720730740.831