Однажды я заехал в гости к знакомому — владельцу цеха по металлообработке и невольно оказался свидетелем скандала. Произошло это в день зарплаты. Чтобы был понятен контекст, немного опишу суть процесса. Конечное изделие состоит из двух деталей (условно «мама» и «папа»), которые вытачиваются из одного и того же материала — стального прутка. Для упрощения представим, что […]
Всем привет! Мы сотрудники отдела внедрения мультиязычных систем и сервисов из IT-компании SM Lab: отвечаем за обучение пользователей работе с информационными системами (ИС) группы компаний «Спортмастер». Проще говоря, мы те самые люди, которые находятся между разработчиками, выкатывающими новый функционал, и пользователями, которым с этим функционалом предстоит работать. Обучаем не только сотрудников офисов и магазинов, но и […]
НИИ ПТЭС — один из лидеров российского строительного рынка —
Почему технический прогресс превращается в системный коллапс?Всё дело в парадоксе Джевонса — эффекте, при котором повышение эффективности не ведёт к экономии, а запускает цепную реакцию роста.И в эффекте Черномырдина — когда «лучше» на бумаге становится «как всегда» в реальности. Это не философия. Это — диагноз. Узнайте, как эти феномены работают в ИТ-проектах, почему «оптимизация» часто […]
В постах и статьях мы иногда поминаем уважительным словом экономистов, которых читаем постоянно и с удовольствием. Например, шлём шаломы Михаилу Хазину, который много говорит про близкую нам научную организацию труда, хотя в совершенно других процессах. И про теорию власти, которой мы давно и успешно пользуемся в рамках реализации своих проектов. А этим постом начинаем серию […]
В стартап-среде давно укоренилась одна простая идея: не тратить месяцы на подготовку, а запускать быстро, на минималках, и смотреть, что сработает. Это философия Lean Startup — и она отлично зарекомендовала себя в продуктовой разработке. В какой-то момент я решил перенести этот подход в маркетинг. Вместо того чтобы неделями пилить сложные стратегии, выстраивать воронки и генерировать […]
В современном деловом мире технологии играют ключевую роль в обеспечении бесперебойной работы всей организации. Можно представить себе довольно неприятную ситуацию, когда к примеру, локальная сеть организации выходит из строя и техподдержке требуется целый день для того, чтобы все починить. Все это время сотрудники не могут делать свою работу и организация фактически несет убытки. Понятно, что предотвратить подобные ситуации невозможно, так как всегда есть […]
И один падающий лист предвещает наступление осени. Японская пословица. (こんにちは) Конничива! Я Виктор, менеджер проектов в Selectel. Это четвертая часть цикла про применение TPS/TBP (Toyota Production System/Toyota Business Practice) на практике в IT. Под катом разберемся с фундаментальными вопросами. В частности — о том, как вообще понять, что есть проблема, и нужно ли с ней […]
Всем привет. Меня зовут Алена и я продакт по профессии, любитель планирования и определенности в душе и рисования дорожных карт в любой ситуации. Очень давно я чувствовала, что меня распирает от разных мыслей о профессии. Мои друзья больше не хотят слушать мои идеи о работе, и поэтому у меня созрел план поделиться мыслями с профессиональным сообществом и единомышленниками. Скорость чтения публикации — 10 минут (но, я надеюсь, […]
На одного мудреца приходится 10 000 дураков. Японская пословица. (こんにちは) Конничива! Я Виктор, менеджер проектов в Selectel. В предыдущих частях мы разобрались, что такое кайдзен, а также обсудили, как подходить к нему концептуально. Добро пожаловать в третью часть цикла о применении TPS/TBP (Toyota Production System/Toyota Business Practice) на практике в IT.