Архив рубрики ‘ритейл’

Как «Спортивный помощник» на NLU закрывает более 80% обращений в чате

Привет! Меня зовут Екатерина Морозова и я менеджер продукта “Спортивный помощник”. В этой статье я расскажу, как работает наш чат-бот и как мы подняли процент закрытия чатов ботом до более, чем 80%.

Автоматизировали открытие новых торговых точек на базе BPMS с интеграцией геосервисов

Запуск нового магазина — это бизнес-процесс, включающий в себя пару десятков этапов. Если контролировать всё вручную или работать «костыльно», вряд ли торговая точка откроется в планируемые сроки, а компанию ждут финансовые потери. Расскажу, как автоматизировать этот этот процесс на базе BPM-платформы. Это решение подойдёт розничных и оптовых торговых сетей, супермаркетов и дарксторов.   Проблема: все […]

Автоматизация переговорных кампаний федерального ритейлера. От офисного софта к SRM-системе

У байеров крупных компаний самая горячая пора длится с сентября по декабрь. Чем больше поставщиков и номенклатуры, тем будет сложнее обойтись без специализированного софта, SRM-системы (Supplier Relationship Management). Рассказываем, как автоматизировали переговорные кампании на базе BPMS для закупок федерального DIY-ритейлера. Это решение также будет полезно производственным и сервисным компаниям, девелоперам и всем тем, кто хочет […]

Цифровизация мирового ритейла. Тренды и технологические аспекты

Исследование e-commerce: маркетплейсы не убили нас, а сделали только сильнее

«Они нас убьют», — сказал мне товарищ, с которым мы в далекой юности вместе начали делать сайты. Он имел в виду маркетплейсы. Что-то такое я слышу примерно с конца десятых, но до сих пор создаю сайты и приложения и даже получаю за это деньги, которых хватает на хлеб, дом и марафоны.  Меня зовут Дмитрий Хоружко, […]

3 стратегии цветочного бизнеса: почему «поставлю у метро» не спасёт

Большинство цветочных магазинов работают неэффективно. Владельцы пытаются применить к ним стандартные ритейловые подходы — планируют ассортимент как в продуктовом, ставят цели по обороту как в одежде, измеряют успех средним чеком как в электронике. И терпят фиаско. Порядка 70% флористических точек в РФ закрываются в течение первых 2 лет. по данным исследовании Rabota.ru и Florange

Как ритейл в России слезает с промозависимости

Супераппы банков украдут ваших клиентов. Как сделать так, чтобы пользователи не ушли из ритейл-приложения

К 2025 году объём продаж в e-commerce-вертикали российских супераппов достигнет 100 млрд долларов

Высокотехнологичный шопинг: инновации, меняющие облик ритейла и торговых центров

По мере того, как высокие технологии активно приходят в ритейл, совершать покупки становится не только проще, но и… интереснее. Шопинг все больше напоминает увлекательную игру, в которой товары фактически общаются с покупателем, а роботы помогают сделать выбор и расплатиться. Фото foodandnutrition.org

Первенцы МЕГА Accelerator: год свободного полета

Знакомьтесь — SensArt и Texel — два наших выпускника, успешно завершивших первый  МЕГА Accelerator. Год назад мы искали и стремились реализовать инновационные идеи по улучшению покупательского опыта гостей МЕГИ в торговом центре и за его пределами. Эти проекты оказались интересными и перспективными, а один из них даже забрал главный приз. Сейчас мы хотим рассказать о […]

12