Сегодня мы с вами поговорим о вещи, на первый взгляд, простой до банальности: почему важно хвалить сотрудников и проявлять к ним внимание. Тема, кажется, даже не заслуживает отдельного разговора — ну кто же не знает, что доброе слово приятно? Но вот парадокс: по моим личным наблюдениям (статистику я, конечно, не публикую, все взято из моей головы), компании редко хвалят коллег за сделанную работу. Я не о том, чтобы каждые две-три недели гладить человека по головке за сам факт его существования — разумеется, нет. Речь о другом — о простом, почти забытом искусстве замечать усилия.
(далее…)