Привет всем! Меня зовут Гриша Капцов, я работаю в Отделе координации и поддержки продуктовых команд в МТС Web Services. В прошлом посте рассказывал, как мы с командой прокачали свой навык повелевания хаосом. А сегодня хочу обсудить ситуации, когда один «незаменимый» сотрудник становится угрозой.
Продукту Mindbox больше 15 лет, он всё это время активно развивается и сейчас обрабатывает миллионы бизнес-транзакций в минуту. В 2022-м году, в одной из команд у нас было 70+ нарушений SLA в месяц, legacy код на Windows-серверах, а ещё к нам регулярно приходили продакты и спрашивали: «Ребята, когда мы начнём делать новые фичи?»
Сейчас 2025-й. Мы снизили количество нарушений SLA почти в семь раз — с 70 до 11, сделали их менее болезненными и масштабными, переехали в Kubernetes и обеспечили большую надёжность продукту. Но главное — теперь продакты не спрашивают, когда будут фичи. Они нанимают новых продактов, чтобы успевать подносить нам задачи.
Чтоб сделать, чтобы базой знаний реально пользовались? Один из путей — дать возможность и наполнения, и получения ответов в привычном интерфейсе, без захода в дополнительные приложения.
Вот уже несколько лет каждые сутки сотрудники информационной службы Хабра (далее…)
Введение
Всё началось с комментирования статьи: «Как я написал современный GUI для yt-dlp на Python» ( https://habr.com/ru/articles/930260/ ).
Программа автора мне понравилась, и я обещал ему попробовать сделать аналогичный проект на C++ / WTL.
Так вот, не прошло и полгода, как первая версия аналогичной программы уже готова. Её рабочее название – MiniDL, а исходники доступны на сайтах:
http://polezp.narod.ru/Prg/MiniDL100.zip
и
http://lecole.free.nf/Prg/MiniDL100.zip
или
Последние два года я руковожу компанией, занимающейся контрактной разработкой механических и мехатронных компонентов. Мы создаём оборудование для медицины, ветеринарии и неразрушающего контроля, а также производим опытные образцы и малые серии. Контрактная разработка и мелкосерийное производство требуют особого подхода: проекты не повторяются, а сроки и бюджет нужно держать под контролем на каждом этапе.
В статье я поделюсь опытом внедрения сквозной системы управления компанией, используя инструменты Kanban. Система получилась простой, гибкой и масштабируемой.
Коллеги, недавно я задумался о пользе коммуникаций в проекте. Очевидно, что любой проект, кроме разве что совсем домашних pet-проектов, подразумевает взаимодействие с командой, коллегами, заказчиком, регуляторами – да с кем угодно. И организация этого взаимодействия – обязанность менеджера проекта. Но всегда ли составленный по всем правилам план коммуникаций действительно уместен? В каких случаях коммуникации только вредят? Рассмотрим несколько ситуаций.
