Как LTV связана с прибылью компании и людьми, которые остаются с брендом годами
И зачем продактам метрика Lifetime Value (LTV / CLV / CTV)
В продуктовых командах часто можно услышать:
«Нам важен рост», «Нужно больше пользователей», «Давайте увеличим трафик».
Но если задать простой вопрос — кто из этих пользователей приносит компании прибыль через год, два или три? — ответы становятся гораздо менее очевидными.
Именно здесь появляется ключевая метрика — LTV (Lifetime Value), которую также называют CLV / CTV (Customer Lifetime Value).
Коротко о сути
LTV — это пожизненная ценность клиента.
Она показывает, (далее…)
