Большинство инженеров начинают путь с простой задачи — сделать так, чтобы ничего не падало. И в этом нет ничего плохого. Мы ставим мониторинг, настраиваем алерты и радуемся когда всё “зеленое”

Но спустя пару месяцев пользователи начинают жаловаться:

«Поиск выдает результаты через 5 секунд»
«Платежи проходят с задержкой»
«Интерфейс зависает при большом количестве данных»

Идешь смотреть, а метрики в норме, инфраструктура стабильна, но пользователю от этого не легче. И тут проблема в том, что мы не умеем измерять, насколько хорошо она работает с точки зрения опыта конечного пользователя.

(далее…)

Дисклеймер: Статья написана на основе интервью с  владельцем производства льда «Кубик Льда» С. Воронцовым.

Большая часть прибыли бара или ночного клуба – это коктейли. 

– Гость не проверяет сколько в коктейле алкоголя (легко недоливать)

– В коктейле много дешевых объемных ингредиентов: фрукты, лимонный сок, лёд.  

То есть, чтобы вы насладились “Сексом на пляже”, лёд обязательно нужен. 

(далее…)