04
Сен
2013

Опыт построения b2b-продукта: 3 континента за 6 лет и полведра набитых шишек

Сегодня нам, компании Maxifier Development, исполняется 6 лет… Ну ладно, соврал, не сегодня. На самом деле случилось это недели две назад, но только сейчас, когда я возвращаюсь из нашего нью-йоркского офиса обратно в родную Самару, наконец-то дошли руки что-то написать по этому поводу.

За шесть лет мы прошли путь от идеи на бумажке до международной компании стоимостью в десятки миллионов долларов. Создали сложный программный продукт в области оптимизации Интернет-рекламы, которым ежедневно пользуются крупные медиа-компании в Европе и Америке и уже подтягивается Россия. Открыли офисы в США, Японии и Англии.

И совершили 1001 ошибку на этом пути, делая многие вещи медленнее и хуже, чем могли и должны были делать. Но только сейчас у нас накопилось достаточно мужества и сил, чтобы признать это публично, поделиться нашими успехами и неудачами, научить на своем опыте других и, получив отзывы, лучше научиться самим.

Я надеюсь, что теперь мы будем регулярно публиковать статьи, связанные как с нашей предметной областью, так и просто посвященные вопросам разработки, менеджмента, взаимодействия с клиентами и прочим «интересностям» в ИТ. Но в этой, начальной статье хочется просто оглянуться назад, на основные вехи развития нашей компании.
наши скромные завоевания
(далее…)

Метки: , , , ,
Опубликовано в b2b, maxifier, Блог компании «Maxifier Development», интернет-реклама, Клиентская оптимизация, медийная реклама, оптимизация рекламы, Управление проектами

читать далее
04
Сен
2013

Типичные ошибки «опытного заказчика» во фрилансе

Я, как человек более 7 лет проработавший фрилансером, и выросший из фрилансера в небольшую IT компанию из 10 человек. Не мог пройти мимо весьма познавательной статьи: 10 советов для заказчика во фрилансе.

И с позволения, написал свой ответ, так сказать, Чемберлену. С точки зрения фрилансера.
(далее…)

Метки: , , ,
Опубликовано в заказчикам, рекомендации, советы, Управление проектами, Фриланс

читать далее
04
Сен
2013

Метода оценки времени выполнения задач, которая не работат

Метода оценки времени выполнения задач, которая не работат
О различных методиках оценки времени выполнения технических задач написано много теоретических изысканий.

Проблема совсем небольшая: эти методики не работают. Причем, как правила в сторону существенного сдвига сроков.

Не работает формула «умножить на два и прибавить еще 30%».
Не работает формула «написать детальные требования и разбить проект на мелкие задачи».
Не работает формула «оценивать в идеальных часах, а в день программист работает 4 идеальных часа».
Не работает формула «выбрать задачу и оценивать сложность числами Фибоначчи относительно ее».

То, что написано ниже тоже, скорее всего не работает. Просто так случайно получилось.

(далее…)

Метки: ,
Опубликовано в Веб-разработка, оценка времени, Управление проектами

читать далее
03
Сен
2013

10 советов для заказчика во фрилансе

Работаю в IT уже более 12 лет. Думал, что без проблем справляюсь с менеджментом задач, которые отдаем во фриланс. Но последний случай буквально выбил меня из колеи: получил весьма дорогой и негативный опыт. До сих пор обдумываем с коллегами что было сделано верно, а что нет. Предлагаю вашему вниманию 10 выводов-советов, которые мы сделали для себя. Надеюсь, они будут полезны и вам. Если у вас есть что еще посоветовать, то welcome в комментарии:)

Подробнее о нашем случае

Появилась надобность в копирайтере/контент-менеджере для приведения текстов в надлежащий вид и написания нескольких новых текстов. Другими словами, нужно было из сухих технических текстов сделать «продающие» и интересные. Бюджет сильно не ограничивали, чтобы получить действительно хорошее качество работы. Так же планировали с найденным копирайтором продолжить сотрудничество и после данного проекта, так как надобность в хороших текстах со знанием дела появляются у нас весьма часто.
Заявка была размещена на Фрилансим. Через некоторое время на проект откликнулся один человек, который очень рьяно взялся за работу, прислал подробную информацию о себе и тестовое задание. Это сильно отличалось от общей массы, где отклики выглядели как «Смотрите портфолио вот тут», «Возьмусь!», «Мои расценки:…» и т.п. Подход, с которым он подошел к делу, нас подкупил — и мы стали с ним работать. Человек показался весьма креативным, адекватным и достаточно надежным. Но…
Не буду здесь сильно вдаваться в детали: после каждого совета находится спойлер с деталями по нашему случаю.

1. Всегда фиксируйте «правила игры» в договоре

Отнеситесь к этому пункту со всей внимательностью! «Правила игры»/Договор — это не просто формальность. Не надо скачивать типичные договоры из интернета.
Договор должен быть выстрадан: это квинтэссенция того как именно вы хотите работать, по каким бизнес процессам и по каким правилам. Он должен включать в себя все ваши формальные договоренности с исполнителем: начиная от того где именно будет вестись список задач/замечаний и заканчивая наградами/штрафами за невыполнение в должный срок и должного качества задачи.
Не забудьте показать данный договор самому исполнителю: он обязательно что-то захочет добавить и поправить. Важно это сделать на первых этапах работы с исполнителем: если что-то в договоре вызывает большие споры, то от такого исполнителя лучше отказаться. Если он спорит сейчас, то что будет в реальной ситуации? Меняя договор под пожелания исполнителя, помните: проект ваш, платите за него тоже вы, а значит удобно работать должно быть, в первую очередь, именно вам!

Скрытый текст

Мы же не стали заключать никаких договоров. Были предложения с моей стороны как организовать работу, но они были отклонены и предложены свои варианты. Мне в начале показалось это лишь «капризами креативного человека» и я особо не придал этому внимания: соглашался со всем — лишь бы ему было удобнее работать. Даже сроки и стоимость исполнитель назвал сам. Когда проект перевалил через экватор начались первые курьезы: человек начинал спорить, говорить что такого не было (даже если присылались цитаты его же писем) и т.п. Ситуация особо накалилась когда дело дошло до денег: точнее проблем не было для первых двух траншей(из четырех). А затем… подробнее в пятом совете.

(далее…)

Метки: , ,
Опубликовано в checklist, рекомендации, Управление проектами, Фриланс

читать далее
03
Сен
2013

Разработка ПО: факты против мифов

Разработка ПО: факты против мифовМифы – это попытки осмысления картины окружающего мира, присущие первобытной культуре.

Материальное производство (обработка объектов физического мира) насчитывает десятки тысяч лет истории. Оно прошло путь от каменных пещер до современных небоскребов, от сигнальных костров до мобильной связи, от навигации по звездам до навигации по космическим спутникам. На этом пути был накоплен колоссальный объем знаний естественных наук: математики, физики, химии, географии, геологии, биологии и проч.

То, что производят программисты, нематериально – это brainware, результат коллективного мыслительного процесса проектной команды, материализованный на одном из языков программирования. Программной инженерии чуть больше полувека. Если сравнивать с материальным производством, то необходимо констатировать, что разработка ПО пребывает еще в первобытном состоянии.

За короткую историю в отрасли сложилось большое количество мифов, суеверий и религиозных заблуждения. Эти мифы, суеверия и заблуждения, порой очень похожи на правду. Они получили широкое распространение и пагубно влияют на руководителей, которые никогда сами профессионально не разрабатывали ПО. Следствием этого является применение неадекватных методов и подходов в управлении программистами, что гарантированно приводит проект к провалу.

Вот наиболее распространенные мифы и факты, которые их опровергают.
(далее…)

Метки: , , , , ,
Опубликовано в Human Resources, microsoft word, мифы, оценка времени, оценка трудозатрат, Программирование, производительность труда, Управление проектами

читать далее
03
Сен
2013

Летний переполох: ищем облачную CRM

В начале лета ко мне обратился знакомый владелец небольшого бизнеса и попросил о том, «сам не знаю о чем, ну, в общем такой электронный менеджер». Несмотря на растущий бизнес, он долго сокрушался и из его рассказа стало понятно, что мониторы менеджеров спрлошь заклеены стикерами-напоминалками, таблицы MS Excel неудобны для ведения клиентов, сделки стали срываться хотя бы потому, что о некоторых из них забывали. После небольшого опроса выяснилось, что к старту осеннего бума продаж и клиентов он хочет приобрести программу, которую «раз и открыл», занес клиента, закрыл, проконтролировал, прикрепил документ, проверил оплату, поздравил всех с завершением сделки. Ну и, само собой, недорого и быстро. Дополнительным требованием была возможность доступа сотрудников с их iPad, устройств на Android и с домашних терминалов. Ответ для него возник незамедлительно: CRM, причем лучше в облаке, благо что бизнес не предъявляет особых требований к безопасности.

Он кивнул, сказал, что слышал, попросил подобрать и оставил меня наедине с добрым десятком сайтов и закачанных с них демо-версий. В итоге CRM была выбрана и куплена, а для хабрасообщества родился пост, который, возможно, поможет менеджерам при необходимости сделать выбор и избавиться от суетливых записок, блокнотов, стикеров и проч…

Конечно, абсолютно все CRM рассмотреть невозможно, выбор пал на те, что на слуху, на первой странице поиска или в Яндекс.Директе.
image
(далее…)

Метки: , , , , ,
Опубликовано в CRM, CRM-системы, SaaS / S+S, бизнес, менеджер задач, менеджмент проектов, облачные сервисы, Управление проектами

читать далее
02
Сен
2013

Федеральный закон № 243, или Тихая пенсионная реформа

счастливая старость

Началось все с того, что мне пришло письмо от знакомого. Я усомнился и пошел проверять. Уж больно неправдоподобным показалось написанное в нем.

Однако факт остается фактом: «… с 1 января 2014 г. будет осуществлен т. н. страховой маневр — сокращены с 6 до 2% отчисления на формирование накопительной части пенсии. Высвободившиеся 4% пойдут на финансирование страховой части.»

Ну, кто там спрашивал, от чего отвлекают наше внимание?! Здесь был горький смайлик с кривой ухмылкой.

Кому интересно / небезразлично, добро пожаловать под кат! (далее…)

Метки: , , , , , ,
Опубликовано в Dura Lex, Human Resources, накопительная часть, налоги, пенсионный фонд, пенсия, ПФР, страховая часть, счастливая старость, Финансы для всех

читать далее
02
Сен
2013

Как я учился пользоваться системами постановки задач

image

Я полагал, как и многие из вас, что программа или система для постановки личных задач должна быть одна и в ней все на свете. Довольно долго я гонялся за идеальной системой. Читал пару книг про тайм-менеджмент, читал GTD. Начинал вести свои задачники с блокнотов, тетрадок, потом перешел в электронные пространства, и там стал записывать все то же самое, но уже в Notepad и Word. Время шло, и ко мне стали попадаться веб-версии календарей и постановок задач.
(далее…)

Метки:
Опубликовано в GTD

читать далее
02
Сен
2013

Жизнь управленца, кадр 4, Планирование — Постановка задачи

Всем добрый день. В своих предыдущих постах я говорил о воле, лидерстве и коммуникациях, тех моментах что, по моему мнению, являются ключевыми для управления ИТ компанией. Теперь, я бы хотел поговорить о самом важном моменте в жизни любой ИТ компании — планировании.

Планирование это ключевой аспект работы ИТ менеджера. Люди которые умеют хорошо планировать ценятся на вес золота, их тяжело найти и легко потерять :). Давайте я опишу собственные принципы и методы планирования, которые я применял в своих компаниях.

(далее…)

Метки: , , , , , ,
Опубликовано в задачи, заказчик, планирование, постановка задач, проекты, Разработка, Управление, Управление проектами

читать далее
01
Сен
2013

[Размытие тематики сайта] Правила съема квартиры. Мой метод

[Размытие тематики сайта] Правила съема квартиры. Мой метод

Снимая квартиры в Киеве уже больше 13 лет, часто сталкиваюсь с тем, что мои знакомые снимают квартиру очень неправильно что ли, когда могут сэкономить много чего: деньги, нервы, время. Для себя я уже давно сформировал те принципы, благодаря которым я уже несколько лет снимаю квартиру за стоимость ниже рыночной. Я всегда бесплатно делился со всеми знакомыми этими принципами: они им очень помогли. Теперь решил изложить эти принципы на бумаге, чтобы рассказать всем и не только знакомым.

Конечно, мы не рассматриваем случаи когда нужно срочно куда-то съехать, мы рассматриваем положение, когда на поиски квартиры есть время.

Выбирая квартиру, вы по большому счету выбираете хозяев, так как дело вы будете иметь не со стенами, а с живыми людьми. Итак мои принципы отбора квартиры. (далее…)

Метки: ,
Опубликовано в GTD, Блог компании МУК, как правильно снять квартиру, лайфхак

читать далее
1.102030.435436437.440450460.498