Всем нам не раз приходилось слышать о людях, которые стали некими эталонами времени в своей профессиональной области. О тех людях, которые смогли добиться выдающихся результатов и продвинуть индустрию далеко вперед. В сегодняшнем выпуске мы рассмотрим примеры четырех выдающихся предпринимателей, которые стали некими законодателями тенденций сегодняшнего времени, и попробуем разобраться, что именно сделало их таковыми. (далее…)
Автор: Евгений Ефимов
QA Lead, DataArt
Существует понятие «систематическая ошибка выжившего». Оно встречается в книгах Талеба “The Black Swan. The Impact of the Highly Improbable” («Черный лебедь. Под знаком непредсказуемости» и “Fooled by Randomness: The Hidden Role of Chance in Life and in the Markets” («Одураченные случайностью. Скрытая роль Шанса на рынках и в Жизни»). Он описывает красивую картину, на ней древнегреческие моряки молятся богам во время шторма. Богам нравится, как они молятся? и поэтому моряки спасены. Шторм превращается в штиль или слабый ветер, корабль доплывает до берега, и все остаются целы. Когда спрашивают других моряков, как удалось доплыть, они тоже говорят: «Мы молимся богам и всегда доплываем». Проблема в том, что мы не можем спросить об этом моряков, которые утонули. Возможно, что они тоже молились, но не доплыли. И вообще дело было не в этом, а, т. к. в то время почти все моряки были религиозны, можно предположить, что молились все. И есть вероятность, что это не действует.
Вторая история — про математика и статистика Абрахама Вальда и про самолеты. Действие происходит во время Второй мировой войны. Британские бомбардировщики возвращаются на базу. Задача — понять, где и как укреплять самолеты, чтобы как можно больше возвращалось и как можно меньше падало. Они смотрят на самолеты, которые вернулись, и говорят, что необходимо укреплять наиболее поврежденные попаданиями части. Поскольку в них все время стреляют, мы их укрепим, и все пули улетят обратно во вражеский самолет и всех там перебьют.
Вальд заставил задуматься, что все хвосты и крылья отстрелены, но при этом самолет вернулся — значит, что попадание именно в эти части мы не должны учитывать. Он сказал, что лучше смотреть на части самолета в которые пули не попали. Потому что самолеты, которые были повреждены в других местах, не вернулись. Таким образом, нам следует укреплять не крылья, а то, что находится вокруг, например, лопасти винта или кабину пилота, потому что, если попадут туда, самолет не вернется вообще. Основная идея заключалась в том, чтобы изучать не только самолеты, которые вернулись, но и обломки тех самолетов, которые упали, чтобы попытаться понять причины падения и затем найти повреждения, из-за которых они не смогли продолжать полет. И, в соответствии с полученной информаций, укреплять именно эти части.
Стивен Левитт написал интересную книгу «Фрикономика». Он выбрал стандартные книги из серии «10 шагов к успеху» и проанализировал две книги, где рассказывалось про корпорации, использовавшие нововведения, которые привели их к успеху. Эти книги были условно написаны в 2000 году, и корпорации, используя эти наработки, побеждали остальные компании. На момент, когда Левит их анализировал оказалось, что три четверти этих корпораций закрылись. Они оказались убыточными, потому что внешняя среда поменялась, а они не изменили подход к успеху. Соответственно, все эти истории успеха не всегда и не для всех работают.
Есть такое понятие, как «систематическая ошибка выжившего», когда мы собираем статистику там, где ее проще найти. От тех, у кого все получилось, от тех, кто выжил, и учитываем только ее. А статистику о тех, у кого что-то не получилось, мы не учитываем. Все эти факторы могут сильно искажать нашу действительность и повлиять на то, как мы будем принимать решение. Иногда гораздо более интересная информация есть у тех, кто не выжил.
(далее…)
Привет, друзья! Наверняка многие из вас уже знают про «Дарудар» — сервис дарения, который мы запустили 7 лет назад. Сервис позволяет дарить незнакомцам свои услуги и вещи точно так же, как это происходит среди родственников или друзей. За всё время было подарено уже более 3 млн. даров. Важно понимать, что это не благотворительность, а взаимопомощь: у нас нет деления на тех, кто только дарит, а кто только принимает в дар. Однако некоторое время назад мы решили расширить возможности сервиса и направить часть усилий сообщества также и на благотворительные цели.
Год назад совместно с Правительством Москвы в рамках «Дарудара» мы запустили акцию «Доброе дело». Цель акции — подарить социально незащищенным гражданам Москвы (многодетным семьям, инвалидам, пенсионерам) электронные устройства, позволяющие общаться, учиться, быть в курсе текущих событий, а также помочь им воспользоваться электронными госуслугами (записаться к врачу, оплатить ЖКХ, записать ребенка в школу или детский садик и многое другое). Уникальность акции в том, что при желании можно самому выбирать одариваемого и получать подтверждение о передачи дара в виде публичной благодарности. За прошедший год в рамках акции было передано уже почти 1000 устройств (взгляните на список благодарностей).
И сегодня мы рады сообщить о том, что появилась возможность поучаствовать в акции, не выходя из дома. Если раньше это можно было сделать только самостоятельно — либо опубликовав свой дар на сервисе дарения «Дарудар», либо привезя его лично в пункт приёма на ВДНХ. То с 23 мая и в течение 2 месяцев свой гаджет можно будет также передавать с бесплатным курьером сервиса YouDo — он сам заедет в удобное для вас место и время и сам доставит его в наш пункт приёма на ВДНХ (павильон №9). После этого ваше устройство найдет нового хозяина среди подопечных акции, а вы получите благодарность на свою электронную почту.
Приглашаем сообщество «Хабрахабра» присоединяться к акции и дарить свои гаджеты тем людям, которые сами приобрести их не могут. Наверняка у вас в ящике стола лежит старенькая Моторолла или ваш первый коммуникатор. Вы уже никогда ими пользоваться не будете, а кому-то они еще смогут как следует послужить (= Узнать детали и заказать курьера. (далее…)
Третий день «Unleash The Power Within» — это, пожалуй, самый мощный отрезок 4-х дневного мероприятия с полным погружением. Он называется «День преображения». На сцену снова возвращается Тони Роббинс собственной персоной, а тысячи участников готовы взлететь на следующий уровень. Прежде, чем читать дальше, ознакомьтесь, пожалуйста, с уроками и видео из обзоров первого и второго дней семинара «Освободите внутреннюю силу». (далее…)
По Делимобилю уже славно потоптались все кому не лень. Особо наивные граждане даже восхитились тем, что компания предложила ограничить ответственность фиксированной суммой. Пока историй с разборками по новым правилам не было, что там будет получаться в итоге — не вполне понятно. Но надо понимать, что договор-то никуда не делся. А значит смотреть и читать его стоит внимательно, что, собственно, все вокруг и говорят. Мол, читайте договор и потом не удивляйтесь. ОК. Давайте читать. Инструкция по чтению такая: я буду писать по-русски, но в скобках давать более точные формулировки. Если вам жалко мозг — скобки не читайте :-)
Начнем с того, что договор аренды ТС, который сервис «Делимобиль» разработал для своих клиентов, является договором присоединения, что не только прямо указано в самом тексте договора, но и следует из того, как он устроен (фактического порядка его заключения).
Запомним это важное словосочетание «Договор Присоединения». Это довольно сильный козырь.
История знает не один десяток таск-менеджеров, которые стремятся захватить умы и завоевать сердца пользователей. Однако у последних есть достаточно аргументов «за» и «против», чтобы мотивировать разработчиков подобных сервисов на дальнейшие подвиги. Более того, кому-то не хватает существующих таск-менеджеров, и как известно, спрос рождает предложение.
Особенности этой ниши таковы, что бесплатные таск-менеджеры вполне могут конкурировать с платными продуктами, крупные корпорации – с небольшими командами энтузиастов.
Если новый таск-менеджер становится популярным, он имеет все шансы получить качественную обратную связь от пользователей, а также попасть в специальные рейтинги таск-менеджеров. Впрочем, между позицией продукта в рейтинге и мнениями пользователей корреляция не всегда прослеживается.
Корпорация Microsoft запускает новый сервис — Planner. Он станет непосредственным конкурентом популярного таск-менеджера Trello. Сравнивая внешний вид и принцип работы двух сервисов, можно найти много общего. (далее…)
Красивые визитки, брендированные конверты, красочные буклеты и прочие действия, которые отнимают время и не влияют на деньги в кассе. Типичные ошибки стартапов от идеи до первых продаж. Как не спутать важные действия и второстепенные?
Смотря на другие проекты и анализируя свои, захотелось собрать в одну кучу все типичные мысли и ошибки людей, у которых возникла «гениальная» идея по бизнесу. Не важно в какой отрасли, каждый стартап проходит через одинаковые точки развития. Главная проблема в том, чтобы уметь отличать важные действия от второстепенных. Можно сутками сидеть в офисе, поднимать пыль в воздух, решая ненужные задачи, а можно за 1 день сделать недельный результат.
Итак, вот те самые мысли и действия, которые кажутся такими важными, но которые так мало значат в реальности:
В предыдущей статье мы внимательно рассмотрели детали организации процессов и построения команды для реализации сложных веб-проектов. Но как контролировать соблюдение процессов и планировать время специалистов? Теоретически можно обойтись блокнотом и ручкой, но это усиливает влияние человеческого фактора, а, значит, появляются дополнительные риски. Для минимизации этих рисков, повышения эффективности и удобства планирования существует множество инструментов. За 10 лет работы AGIMA мы перепробовали великое множество софта для проектного управления, и в этой статье я расскажу об инструментах, которые прошли наш самый суровый отбор и которые наши менеджеры используют ежедневно.
Однажды в одной из южных республик СССР турист из центральной России зашел на базар. Там он увидел изумительный ковер, спросил цену и не торгуясь заплатил. Взял ковер и пошел к выходу.
— А поторговаться?! — закричал ему вслед обескураженный продавец. Потом побежал за ним, — Отдай мой товар, не нужны мне твои деньги!
Этот случай наглядно показывает столкновение двух систем мышления.
Если кто не помнит, то в советское время цены писали прямо на товаре, а любое изменение утверждалось на уровне Совета Министров (вот такая стабильность была в то время). Поэтому понятна готовность покупателя согласиться с названной ценой (или не согласиться и уйти). Да к тому же саму торговлю он воспринимал как рутинный процесс, который необходимо побыстрей закончить.
Для восточного продавца торговля не скучная обязаловка, а увлекательный процесс. Главной изюминкой которого является диалог с покупателем. Именно диалог, а не монолог типа «смотри какая дыня, чистый мед». И существенной частью этого диалога является «работа с возражениями».
(далее…)
Продолжаем рассказ о том, как Yammer проникал в Microsoft, на этот раз в российском офисе. Поскольку я был непосредственным участником событий – будет немного личного.
Прежде чем перейти к истории проникновения Yammer в российском офисе, пару слов скажу о том, какие средства связи использовались в самом Microsoft на тот момент.
Вот наступает лето 2012 года и на меня посыпались приглашения от индийских коллег, мол, вступай в нашу корпоративную социальную сеть Yammer. (далее…)