В любой ИТ-компании вопрос о квалифицированных специалистах технической поддержки стоит достаточно остро. Именно эти супергерои обеспечивают бесперебойную работу ИТ-решений, а обратная связь от пользователей, которую они получают, помогает в дальнейшем развитии цифровых продуктов.
TL;DR Автор рассказывает, как разовая релокация поселила в нём неуверенность в будущем, страх постоянных переездов и как это отразилось на его пет-проектах и сопутствующей инфраструктуре.
Если вы запускали продуктовый проект с новой командой, то точно проходили тернистый путь притирки. Это сложный и порой болезненный период, когда команда только начинает работать вместе, друг друга не знает, а процессы очень далеки от идеала.
Для менеджера по продукту отзывы пользователей – это бесценный источник знаний о проблемах, запросах, пожеланиях и юзкейсах аудитории. Но есть нюанс: анализировать текстовые отзывы вручную тяжело, поэтому команды часто их игнорируют целиком или анализируют отзывы редко и несистемно.
Мы решили упорядочить анализ и систематизацию отзывов пользователей с помощью GPT. В итоге получился полностью автоматизированный дашборд, который обновляется каждый день и приносит много пользы и инсайтов.
В статье мы затронем следующие вопросы:
на что обращать внимание при анализе отзывов и как структурировать сам отчет;
Привет, Хабр! Меня зовут Дмитрий, я руководитель проектов компании SimbirSoft. В этой статье расскажу, зачем в IT использовать BDC (burndown chart), почему участие команды ключевое в этом процессе и что делать после внедрения BDC.
Внедрить BDC на проекте = соблюдать процессы
То, как вы справляетесь со стрессовыми и кризисными ситуациями, и как выходите из них, зависит от ряда факторов. Раньше считалось, что подобные стратегии строятся вокруг приобретенных жизненных навыков. Дескать «я делал так-то в пошлом, это помогло, теперь буду делать так же и в будущем». Но нет. Эффективная стратегия в борьбе со стрессом уходит корнями вглубь вашей личности. И новое исследование теперь выдвинуло те черты, которые максимально эффективны в устранении стресса.
Привет, Хабр! На связи руководитель отдела внедрения по технологиям информационного моделирования в ПИК Полина Павлова.
Сегодня я расскажу о том, как появились наши цифровые продукты и как они связаны между собой.
ПИК начал формировать продуктовую модель в Дирекции автоматизации проектного блока в 2018 году. В тот период времени компания основательно занялась переходом в BIM-проектирование (о том, что такое BIM можно узнать в ранее выпущенной статье « (далее…)
Мы все пишем циклы, в каждом софте, в каждой игре они будут. Вы не можете обойтись без них. Скажете, что делает этот код?
