Хабра-харакири 2: Как я спросил, и мне ответили

Введение

Это история о том, как я спросил у Бога, и Бог мне ответил. Вот так вот.

Я снова совершаю хабра-харакири. В прошлый раз я писал про квантовое сознание и память о будущем — думал, заминусуют. Но нет, оказалось, многие тоже чувствуют эти странности реальности. Только тогда была теория. А сегодня — практика. История, которую я 9 лет не рассказывал почти никому. Я не знаю как вы отреагируете и как ко мне отнесетесь. Хочу обратную связь.

(далее…)

Как студенты магистратуры Яндекса сделали учебный проект по данным Лавки, повторив механику из прода

Привет! Меня зовут Виктория Копаева, я менеджер программы онлайн-магистратуры «Управление IT-продуктами» от Яндекса и МФТИ. В этой статье я расскажу про учебный проект студентов магистратуры, который они делали по данным Яндекс Лавки. 

(далее…)

ITIL 4 Guiding Principles: теория и практика на основе реального опыта

Для кого эта статья: менеджеры, тимлиды, директора, отвечающие за организацию процессов, трансформацию команд и внедрение устойчивых практик управления IT. Если вы ищете понятный способ освежить знания по ITIL 4 и посмотреть, как принципы работают вживую — этот разбор для вас.

(далее…)

Почему топ менеджеры выбирали SAP, но не выбирали 1С, а теперь они тусуются на ЦИПР?

Как продать решение которого нет, тому кто этим не пользуется?

Недавно мы рассматривали историю Что пошло не так, при переходе в промышленную эксплуатацию SAP? Суд Bearing Point vs Segezha group | 1CUnlimited (далее…)

От плоских к иерархическим: как мы перестроили команды разработки

Привет, Хабр! 

Меня зовут Александр Субботин, я руководитель отдела разработки Content AI.

Многие ИТ-компании находится в постоянном поиске баланса между автономией команд и централизацией процессов. Эта дилемма не обошла стороной и нас. В силу нескольких причин пришлось отказаться от классической плоской структуры, которая подразумевала минимальное количество уровней управления, в пользу иерархической, где напротив, есть довольно четкое распределение ролей и зон ответственности.

(далее…)

Как не утонуть в операционке: система фокусов для тимлида

Привет, Хабр!

Если вы ощущаете, что стали частью распределённой системы с бесконечными входящими — поздравляю, вы тимлид. И, скорее всего, вам не весело. Вы не пишете код. Вы не думаете стратегически. Зато вы таскаете ведро с пробоинами по палубе, где вечно течёт.

У большинства тимлидов, особенно в условиях активного роста компании или распределённой разработки, есть общее ощущение перегруженности. Неважно, какая индустрия, стек, удалёнка или офис — ощущение одно: «весь день был занят, но результат размыт».

Типичные симптомы:

  • постоянное переключение между задачами;

  • (далее…)

Сравнение методологий продуктовой разработки и фреймворков бизнес моделей

На недавнем собеседовании мне задали, казалось бы, простой вопрос:
«Какими методологиями продуктовой разработки вы пользуетесь?»
(далее…)

Как ставить задачи тестировщикам в Jira: короткий и простой гайд

Привет! Меня зовут Кристина, я тестировщик в ППК «Роскадастр» и ревьюер курса «Инженер по тестированию» в Яндекс Практикуме. В этой статье я расскажу, как правильно оформлять задачи в Jira — так, чтобы тестировщик сразу понял, что от него требуется, и выполнил работу без лишних уточнений и задержек.

(далее…)

ITSM: мифы и суровая реальность

ITSM: мифы и суровая реальность - 1

ITSM живет с нами уже 30 лет. За это время многое изменилось: технологии, версии ITIL, бюджеты на реализацию. Что осталось неизменным — так это завышенные ожидания, которые часто идут вразрез с реальностью.

Напомню, что ITSM (Information Technology Service Management, Управление ИТ-услугами) (далее…)

Простой и бесплатной CRM не существует. Хотя…

Десятки тысяч команд организуют продажи в системах управления, которые, казалось бы, для этого не предназначены. Почему? Потому что устали от сложности большинства крупных CRM. 

Чаще всего «самодельные» СРМ появляются в продуктах на основе канбан-досок. Взять, к примеру, Trello. За пару кликов можно организовать на доске элементарную воронку продаж.

Так делали и пользователи YouGile: управляли продажами задолго до того как мы задумались о создании простой CRM. Вот пример:

(далее…)