Как мы работаем с конверсией в saas-проекте
Наша команда разрабатывает свой saas-проект «Конструктор сайтов «Нубекс». Проект довольно молодой, чуть больше года, но студия и команда опытная. Работаем больше 10 лет в разработке сайтов, многим из нас под 35. Сразу скажу, что ни разу не пожалели о содеянном, а наоборот, очень увлеченно продолжаем развивать свое детище. Хотя золотых гор оно нам пока не принесло, но на жизнь с хлебом и маслом уже хватает.
Почему мы решили заниматься именно конструктором сайтов на рынке, где есть много конкурентных продуктов, — тема для отдельной истории. Здесь же я хочу рассказать, что в стартапе самым важным является не запуск прототипа, а корректировка проекта и поиск точек роста (или потерь) клиентов. И большая часть гипотез формируется, исходя из анализа посещаемости сайта и пользования продуктом. Именно поэтому важно наладить процессы получения информации о вашем продукте и клиентах, которую могут вам предоставить ваши пользователи.
Вот здесь мы и расскажем о том, как мы это делаем и с какими трудностями столкнулись.
(далее…)