StreamWork.RU - работа и бизнес

09
Апр
2013

Подписан закон, регулирующий труд дистанционных работников

На официальном интернет-портале правовой информации опубликован принятый Госдумой и Советом Федерации в марте этого года ФЗ № 60, подписанный президентом РФ 05.04.2013. Вторая статья этого закона дополняет Трудовой кодекс РФ главой № 49.1 «Особенности регулирования труда дистанционных работников» и расширяет главу № 49 «Особенности регулирования труда надомников».
Принимая во внимание специфику работы большого числа участников хабросообщества, невозможно пройти мимо этого закона. Итак, что же нам подготовили наши избранники? (далее…)

Метки: дистанционная работа, законодательство, трудовой кодекс
Опубликовано в Human Resources, дистанционная работа, законодательство, трудовой кодекс

09
Апр
2013

Дорога в облака: SaaS vs desktop

В конце 2012 года на Хабре промелькнул небольшой опрос «Почему вы не используете облачную инфраструктуру/сервисы в своей компании?» Его результаты весьма показательны для российского рынка SaaS в целом: большинство респондентов считают облачные сервисы либо дорогими, либо небезопасными для хранения коммерческой информации. Тем не менее, количество игроков на рынке облачных сервисов растет и в теперь как сервис предлагаются даже такие «консервативные» и, на первый взгляд, десктопные сервисы, как 1С.

Трудности терминологии

Несмотря на существующие предрассудки и боязнь пользователей, облачные сервисы наращивают свою долю на рынке, активно развиваются и день за днем предлагают частным клиентам и бизнесу новые решения и услуги: создание и хранение заметок, полноценных документов, хранение ссылок, организацию корпоративных порталов, настоящие CRM в облаке и т.д…
Прежде, чем попытаться дать ответ на вопрос, в чем же причина нарастающего успеха, разберемся с понятиями «облако» и «SaaS». Сегодня в России облачные сервисы подвержены двум основным тенденциям:

неполноценное понимание самой сущности облачных сервисов
многочисленные мифы о стоимости, опасности, нестабильности сервисов.

Источник изображения: www.computerra.ru
(далее…)

Метки: SaaS, менеджмент проектов, облачные сервисы, совместная работа, управление документами
Опубликовано в CRM-системы, SaaS, SaaS / S+S, менеджмент проектов, облачные сервисы, совместная работа, управление документами, Управление проектами

09
Апр
2013

Как мы искали первых пользователей и в чем был неправ Артемий Лебедев

Как мы искали первых пользователей и в чем был неправ Артемий Лебедев
После нескольких месяцев не очень успешной (по нашей вине) работы с фрилансерами мы имели на руках рабочий, но ооочень сырой продукт. Продолжать экзерсисы с дешевыми фрилансерами не хотелось, и мы решили доводить продукт до ума собственными силами.
Так как основную работу у нас никто не отменял, приходилось вписывать хобби в оставшееся время. В 5:30 утра я подходил домой к моему партнеру и в небольшой комнате за двумя столами мы делали свое грязное дело. Сергей показал мне базовые вещи по программированию форм, а сам занимался доводкой основного функционала. Работали обычно часов до 9 и отправлялись в офис. Иногда собирались вечерами и почти всегда работали по выходным.
В таком режиме прошло 2-3 месяца. Было полное убеждение, что света в конце тоннеля нет, а ранние подъемы отобьют всякую тягу к предпринимательству.
(далее…)

Метки: запуск проекта, маркетинг, стартапы
Опубликовано в Блог компании WORKZILLA, запуск проекта, маркетинг, стартапы, Управление проектами

08
Апр
2013

Замечание об Инструкциях (без претензии на мировое господство)

Как это бывает

Вы хотите некое дело довести до успешного конца? Что, серьезно? И это не пикник за городом, а «серьёзный» проект на 3-4 месяца с участием пяти человек, пара из которых работают удаленно и в глаза друг друга не видели (хуже того, точно неизвестна их квалификация)? И на разработку продукта может уйти кругленькая сумма, да еще, есть чувство, с перерасходом, а за нею стоит кредитор с «большими зубами»? Вы плохо представляете объем работ и вообще, как все это точно реализовать? Вы не можете контролировать всех, потому как не представляете, что делает каждый участник («ах, он снова укатил на рыбалку, а проект не компилируется…»)? У вас нет достаточной квалификации, чтобы вообще понять, что вам прислал очередной программист? У вас трения в команде с самого начала? Или все друг другу мило улыбаются, но все совещания по Скайпу заканчиваются лишь руганью или распитием пива с чоканьем о сенсорный экран (поставьте галочки против вопросов)?

Вам можно только посочувствовать. Потому что без правильного управления проектом тут не обойтись, и чем скорее – тем лучше. Потому что экраны не терпят, когда о них чокаются.
(далее…)

Метки: sop, бюрократия, инструкции, наболело, управление проектами
Опубликовано в Game Development, Mobile Development, sop, бюрократия, инструкции, наболело, Управление проектами

08
Апр
2013

Протокол «сионских мудрецов», или Замечание об Инструкциях

Как это бывает

08
Апр
2013

Как мы улучшали работу службы поддержки в Яндекс.Почте

Как мы улучшали работу службы поддержки в Яндекс.Почте Яндекс.Почта очень быстро развивается: за последние два года её аудитория выросла почти в полтора раза — до более чем 18М человек в месяц. Чтобы такой рост был возможным, техническое развитие тоже должно идти очень быстро — каждую неделю мы выкатываем по два релиза с улучшениями и изменениями.

Но для того чтобы сделать хороший сервис, недостаточно работы с технической стороной — нужно наладить и организационную часть. В том числе, быструю и эффективную службу поддержки.

В течение всего последнего года мы реализовывали проект по её реорганизации. О том, как мы его задумывали, какие метрики ставили, и что получилось, мы и хотим сейчас рассказать.

Служба поддержки Яндекс.Почты
(далее…)

Метки: организация работы, почта, саппорт, служба поддержки, управление людьми, человеческое общение, человечность, Яндекс
Опубликовано в Блог компании Яндекс, организация работы, почта, саппорт, служба поддержки, управление людьми, Управление проектами, человеческое общение, человечность, Яндекс

08
Апр
2013

SCRUM board + Квадрант Эйзенхауэра для управления продуктом

Думаю, что большинство тех, кто внедрял у себя в командах тот или иной инструмент (особенно, если он родом из страны с другой ментальностью) согласиться, что внедрение не всегда проходит гладко. Однажды один академик мне сказал: «Ну а как ты хотел? Внедрение — это по определению вторжение чужеродного объекта в тело. Должно быть оСВОЕние. Делание своим!». С тех пор, для меня осознание того, что инструмент работает не совсем так, как задумывалось — является лучшим признаком освоения. Команда или сотрудник модернизировали по своему и начали использовать. И еще лучше, когда команда берет два разных инструмента и сама комбинирует их. Так произошло и в этот раз.

Из названия топика и картинки суть идеи будет сразу понятной. Ну а за подробностями, и связью с управлением продуктом, прошу под кат…

SCRUM board + Квадрант Эйзенхауэра для управления продуктом
(далее…)

Метки: agile, scrum, визуализация, канбан, квадрант, приоритеты, продукт, эйзенхауэр
Опубликовано в Agile, GTD, scrum, визуализация, квадрант, приоритеты, продукт, Управление проектами, эйзенхауэр

07
Апр
2013

Пять правил успешного кросс-платформенного проекта

От переводчика: я сейчас по крупицам собираю литературу по проектированию кросс-платформенного ПО. Этот небольшой текст — самое интересное, что я пока нашёл.

Кодеру для реализации конкретной фичи достаточно гугла, но ведь есть особые требования к проектированию? Скажем, ветвление #ifdef в методах — единственное средство выделения platform-specific частей проекта? (Не много ли макарон?) Есть ли более высокоуровневые подходы, шаблоны, «надстройки» над #ifdef? Надеюсь, этот пост послужит пищей для дальнейшего обсуждения. (далее…)

Опубликовано в cross-platform, кроссплатформенная разработка, Проектирование и рефакторинг, Совершенный код, Управление проектами

05
Апр
2013

Хотите, чтобы ваша компания развалилась? Избавьтесь от менеджеров!

Хотите, чтобы ваша компания развалилась? Избавьтесь от менеджеров! Прочитав статью и весьма толковый комментарий от Meta2 ~~и даже дав свой комментарий под оным~~ не смог удержаться от чуть более подробного освещения темы.

Статьи, подобные вышеназванной, строятся по одному шаблону: «Увольте %любая_должность% и будет вам щастье!». Далее идет описание как стали довольны клиенты/сотрудники/акционеры/~~получившие выходное пособие~~. Все замечательно, кроме одного — преподносится это как «серебряная пуля» для любого бизнеса.

Но структура организации — это специализированный инструмент для решения достаточно узкого класса задач в определенном внешнем окружении. Нет одной хорошей структуры, есть несколько хороших структур. Каждая хороша/плоха по своему.
(далее…)

Метки: преобразования, управление компанией, управление людьми, цели
Опубликовано в Human Resources, преобразования, управление компанией, управление людьми, Управление проектами, цели

05
Апр
2013

Как мы повышаем лояльность пользователей Surfingbird

Обычно подобные статьи очень общие и сводятся к советам из серии «Делайте хороший продукт, зарядку по утрам и слушайтесь маму — и тогда ваши пользователи будут возвращаться к вам снова и снова». Я же, хоть и не обещаю серебряную пулю в плане повышения retention rate, но зато расскажу, что конкретно мы для этого делаем в Surfingbird.

В нашем случае с нами остается треть юзеров, причем навсегда. Они пользуются Surfingbird каждый месяц.

(далее…)

Метки: маркетинг
Опубликовано в Блог компании Surfingbird, маркетинг, Управление проектами

1 «.10 20 30.464465466.470 480 490.»498

Подписан закон, регулирующий труд дистанционных работников

Дорога в облака: SaaS vs desktop

Трудности терминологии

Как мы искали первых пользователей и в чем был неправ Артемий Лебедев

Замечание об Инструкциях (без претензии на мировое господство)

Как это бывает

Протокол «сионских мудрецов», или Замечание об Инструкциях

Как это бывает

Как мы улучшали работу службы поддержки в Яндекс.Почте

SCRUM board + Квадрант Эйзенхауэра для управления продуктом

Пять правил успешного кросс-платформенного проекта

Хотите, чтобы ваша компания развалилась? Избавьтесь от менеджеров!

Как мы повышаем лояльность пользователей Surfingbird

Рубрики

Случайные статьи

Архивы