Архив рубрики ‘управление людьми’

Хватит выгорать! Инструкция для руководителей. Часть 3. Сперва маску на себя

Выгорание, ментальные расстройства, стресс, проблемы с самооценкой и прочие сложности — как показывает статистика, это весьма распространённые явления. Особенно среди руководителей. К счастью для нас, есть сотни исследований, которые в целом и весьма непротиворечиво показывают, что есть способы этому противостоять. В первой части вы могли прочитать, как организовать работу, чтобы меньше выгорать. Во второй — […]

Что такое планерки, зачем они нужны, как их внедрять и в чем профит

Самоорганизующиеся команды — это призраки

Призраки, возможно, существуют. По крайней мере многие утверждают, что видели их. Про призраков снято множество фильмов и написано много книг. Но я лично не встречал ни одного представителя этого явления и не смог бы серьёзно воспринимать никого, кто утверждал бы обратное. Такая же история с самоорганизующимися командами. Их не бывает. Самоорганизующаяся команда — это та, […]

Кейс про систему обучения в отделе прожаж или причем тут сальто?

Дано: Транспортная компания с действующим отделом продаж. В офисе обучение новых менеджеров происходит естественным образом: они приходят, друг у друга начинают быстро учиться, потому что сидят рядом. Они друг друга слушают, у них есть руководитель, который ходит и всех обучает, благодаря этому быстро перенимают опыт. Но офис переполнен, новых сотрудников некуда сажать — это ограничивает […]

Тимлиды бывают разными. Иногда очень неожиданными

Что делает тимлид? Руководит командой? Делегирует задачи? Пишет код? Отвечает перед заказчиком? В книгах всё чётко: тимлид — это лидер, вдохновляющий команду и ведущий её к успеху. В жизни всё немного иначе. Одни тимлиды тянут весь проект на себе и не доверяют никому. Другие ходят по митингам и в коде не разбираются. А кто-то просто […]

Миссия выполнима: стандартизировать производственный процесс в крупной компании и учесть запросы всех продуктовых команд

Хабр, привет! Это Виталий Колесников из МТС Диджитал. Недавно я поделился кейсом, как моя команда создала и внедрила стандартный производственный процесс с нуля. Но внедрить процесс — это полдела, дальше нужно его развивать. Как и хороший продукт, он меняется в зависимости от потребностей рынка и бизнеса. К тому же у пользователей есть свои запросы, а […]

Хватит выгорать! Инструкция для руководителей. Часть 1. Бережливая организация

Быть руководителем любого уровня сложно. А директором — тем более. Много изменений, сложные условия, высокая неопределённость и прочие прелести «динамично развивающегося мира». А следом идут и значительные трудности, которые приходится преодолевать. Статистика показывает, что руководящие должности — крайне сложная и требовательная работа по всему миру, где выгорание — только одно из проявлений: 🧨55% CEO испытывали ментальное расстройство за последний год🧨75% — серьёзно рассматривают уход из компании, […]

«Долго объяснять, проще сделать самому»: 7 инсайтов про управление командой, которые я хотел бы знать раньше

Пишете инструкции, проводите по 10 созвонов в день, но стоит вам уйти в отпуск — сотрудники звонят, чтобы вы «потушили пожар». Хочется развивать бизнес, а вы все еще помогаете офис-менеджеру заказывать стаканчики для кофе. Это нормально: так ошибался и я, 10 лет строя диджитал-агентство. 

Тимлид или ведущий дейликов?

«У меня не тимлид, а просто ведущий дейликов!» — с горечью однажды воскликнул мой знакомый, и эта фраза послужила для меня поводом к написанию этой статьи. Ведь я тоже уже давно замечаю, что с ролью тимлида в последние годы происходит что-то не то. Причем как со стороны самих лидов, так и со стороны их руководителей. […]

Один выгоревший сеньор или два джуна с горящими глазами?

— Кому бы вы разрешили себя оперировать — одному опытному уставшему хирургу или двум интернам с горящими глазами? Многое зависит от контекста. Удалить вросший волос можно доверить и самому себе. Договоренности о границах