Почему, когда разговор заходит о курсах, мастер-классах или тестах, энтузиазм сотрудников проходит? как убедить команду пройти обучение и действительно чему-то научиться? Первая и самая важная задача — понять, почему обучение встречает сопротивление. Тут не бывает единых ответов, но можно выделить несколько ярких типажей: 1. «И так сойдёт»Сотрудники видят в обучении лишнюю нагрузку, сомневаются в его […]
Нынешний дефицитный рынок персонала в ИТ требует, чтобы забота и гуманистическое отношение к сотрудникам не были простой декларацией, а подтверждались реальной практикой. Чтобы они работали даже в тех случаях, когда это вступает в конфликт с выполнением проектных обязательств. Потому что массовое увольнение в напряжённый период проекта гораздо опаснее, чем разговор об изменении обязательств с заказчиком. […]
Дейли — от английского daily, что значит «ежедневно». Это короткие утренние встречи для синхронизации команды. В стандартной практике на дейли коротко выступают все участники команды, сообщая о том, как прошел предыдущий день, какие есть проблемы, и какие планы на сегодня. Разные люди ведут дейли по-разному: Кто-то быстро и активно проходится по людям, ожидая от них […]
Когда-то я работала в найме, и сейчас вспоминаю конфликт оттуда. Моя задача — разобраться в конфликтах, приобрести насмотренность на решения, тогда дальше будет проще. Читайте, если тоже хотите в таком разобраться. Хочу рассказать историю конфликта с новым руководителем и разобрать, почему некоторые конфликты нельзя решить в конечной точке — только предупредить заранее. Ситуация
Привет, Хабр! Я Иван, за двадцать лет самых разных занятий в области инфотеха успел плотно поработать переводчиком внутри разных удалённых команд, даже поруководил проектом. Людей было не много, но сейчас жалею, что не пользовался одним из этих таск-трекеров, а вёл вручную огромный чек-лист контроля качества текстов. Сегодня делюсь рейтингом из восьми лучших, перебранных руками, систем […]
Представьте ситуацию — вы провели обследование процессов, нарисовали, что за чем идет, кто кого что должен спросить / уточнить / прислать. Все ваши процессы имеют начало и конец, у них есть обязательные выходы в виде регламентирующих документов, и вы все это даже добавили в систему документооборота или управления проектами. И все вроде работает, но люди […]
У меня техническое физтеховское образование, но сейчас я работаю руководителем проектов, то есть должность не техническая, а скорее управленческая. А как вы понимаете, чтобы работать с людьми, помимо технических навыков мне пришлось заниматься не самой любимой у технарей задачей – общаться с людьми. Моя должность — это совмещение нескольких — проджекта, продакта, эйчара. Я нанимаю […]
Новый год — время когда хочется подводить итоги и планировать то, что никогда не воплотится в реальность. Как принимать решения, чтобы они реально меняли жизнь к лучшему? Ваня лет 5 назад пришёл работать в агентство простым разработчиком. Сначала он вырос до мидла, потом — до сеньора и тимлида. У собственника агентства появилось жгучее желание бросить […]
Любой бизнес держится на трёх китах: продукт, клиенты и продажи. Но вот парадокс: идеальный продукт и горячие лиды — ещё не гарантия успеха. Если в компании некому продавать или продавцы работают неэффективно, бизнес буксует, теряя деньги и время. Отдел продаж — это мотор компании. И чем мощнее он работает, тем быстрее вы будете расти. Но […]