Налаживаем коммуникацию между бизнесом и UX: набор артефактов в помощь аналитику

image Аналитик — арбитр между бизнесом, проектированием и разработкой, который периодически смещается в ту или иную сторону, но при этом удерживает процесс создания мобильного продукта в поле здравого смысла. Он обеспечивает коммуникацию между всеми участниками процесса, транслируя знания от одной группы в другую, чтобы выдвинутые гипотезы и принятые впоследствии решения были обеспечены достаточным количеством информации.

  • Бизнес — всегда думает о достижении своих KPI, но редко понимает сложность разрабатываемой системы и удобство для пользователей.
  • UX-проектировщик — всегда думает о пользователе, иногда в ущерб бизнесу. Не всегда явно понимает цель бизнеса и пытается навязывать свои идеи.
  • Разработчик — думает, как сделать все классно с точки зрения архитектуры системы и программного кода. Пытается примерять пользовательские сценарии на себя, но является технически подкованным человеком, что не свойственно для большинства пользователей.

Если про передачу требований от уровня бизнеса к системному уровню сказано немало и выработался определенный инструментарий, то вот какие артефакты использовать для взаимодействия и передачи знаний между бизнесом, аналитиком и UX-проектированием — вопрос открытый. Этой темой я продолжаю цикл статей по бизнес-анализу в мобильной разработке.
(далее…)

Резкий рост стоимости ведения бизнеса в Неваде

Все, все тянут жадные руки к горлу бедных и несчастных предпринимателей :-)
Думали скрыться в благословенной земле храбрых — Америке? Не выйдет!
Невада с июля повышает стоимость Business Licence с $200 до $500.
Резкий рост стоимости ведения бизнеса в Неваде - 1
А регистрацию списка директоров с $125 до $150. Это ежегодно-обязательные упражнения, увернуться не получится.

Что и говорить — повышение изрядное. Если добавить к этому необходимость оплачивать еще и услуги местного агента (еще примерно $50 — 100), и выплаты бухгалтеру — баксов 300, и еще мелочи всякие, типа почты, телефона, всяких протоколов собраний, которые обычно всем лень писать самостоятельно — суммарная стоимость running business в Неваде составит где-то $1200-1300 в год.
(далее…)

Почему плохо быть слишком умным

Почему плохо быть слишком умным - 1

Если невежество – это благословление, значит ли это, что высокий IQ приравнивается к страданию? В массовом представлении это так и есть – гениев обычно представляют, как людей, страдающих от страхов, неудовлетворённости и одиночества. Вспомните Вирджинию Вулф, Алана Тьюринга и Лизу Симпсон – одинокие звёзды, изолированные в своей яркости. По словам Хемингуэя: «Счастье у умных людей – самое редкое явление из всех, что я знаю».

Вопрос вроде бы затрагивает не так много людей – но если разобраться в нём, то оказывается, что он влечёт сложные последствия для многих людей. Система образования направлена в основном на улучшение академических знаний. Хотя ограничения системы IQ известны, это всё ещё основной способ измерения когнитивных способностей, и мы тратим кучу денег на тренировки мозга, стараясь улучшить эти показатели. Но что, если поиск гения – это бесполезное дело?

Первые шаги в поисках ответа на этот вопрос сделали ещё 100 лет назад, в эпоху джаза. В то время инновационный тест на IQ набирал популярность, после того, как оправдал себя в вербовочных центрах Первой Мировой. В 1926 году психолог Льюис Терман решил использовать его для проверки группы одарённых детей. Собрав сливки учащихся с калифорнийских школ, он отобрал 1500 учеников с IQ не менее 140. 80 из них имели IQ более 170. Их назвали «Термитами», и истории их жизней изучают по сей день.

Конечно, многие Термиты достигли богатства и успеха. Например, Джесс Оппенгеймер, написавший классический ситком 50-х «I Love Lucy». В те времена, когда его крутили на CBS, средняя зарплата у Термитов вдвое превышала среднюю зарплату тогдашних «белых воротничков». Но не все люди из этой группы оправдали ожидания – многие занялись более скромным делом, стали полицейскими, моряками и машинистками. Поэтому Терман заключил, что «интеллект и достижения очень слабо коррелируют». Их выдающийся ум не гарантировал им личного счастья. Количество разводов, алкоголизма и самоубийств в их среде совпадало со средними уровнями.
(далее…)

Доступные интернет ресурсы и инструменты для стартапов

Начинать бизнес сложно. Учитывая отсутствие ресурсов, инструментов, бизнес-приложений и опыта, эта задача становится практически непреодолимой. Только не говорите о том, что не знаете о чрезвычайно малом проценте выходящих на рентабельность стартапов. Большая часть загибается, не успев набрать хоть какой-то вес, и перерабатываясь в драгоценный, но к сожалению неудачный опыт.

Предприниматели делают все возможное, чтобы привести бизнес к успеху, но иногда этого недостаточно. Для того, чтобы помочь начинающим предпринимателям Бен Тосселл (Ben Tossell), куратор и комьюнити менеджер проекта ProductHunt составил небольшой список полезных для них ресурсов, с которым я вам и предлагаю ознакомиться. (далее…)

Как построить успешную компанию: 4 совета молодым предпринимателям

Как построить успешную компанию: 4 совета молодым предпринимателям - 1

Вы занимаетесь на онлайн-курсах по программированию для iOS и уже какое-то время пишете неплохой код. Вы разработали пару-тройку мобильных приложений и даже выставили одно из них в AppStore. Теперь вы хотите развить ваши идеи, поднять знания на следующий уровень и построить настоящий продукт, которым люди будут пользоваться и который полюбят. Вы хотите создать свою собственную компанию.

Создание собственной компании и продуктов требует от тебя иметь знания и проводить деятельность в множестве сфер бизнеса, в том числе: маркетинг, UX/UI, разработка, финансы и многое другое. Предприниматели, у которых за плечами годы опыта в создании компаний, говорят, что они до сих пор учатся чему-то новому каждый день. Очевидно, что вы не можете с ходу стать экспертом во всех этих областях. Вам понадобится огромное терпение и упорство, чтобы учиться на протяжении многих лет. Вы приобретете опыт только тогда, когда будете пытаться снова и снова (и еще раз!) добиться цели.

Однако есть вещи, которые могли бы помочь вам ускорить свое обучение и сделать процесс создания собственной компании и разработки продуктов гораздо более эффективным. Я хотел бы дать вам четыре совета, основанные на моем собственном опыте – то, что стоило бы мне знать самому, прежде чем начинать работу над стартапами, корпорациями, создавать свои собственные продукты и компании.
(далее…)

Ошибочное первое открытие менеджера

Вдохновлен статьей «Самое первое открытие менеджера».

Горькая правда

Если резюмировать написанное в ссылаемой выше статье, получается, что все сотрудники кроме менеджеров в проектной команде это немотивированные люди, которым плевать на успех проекта. Это не так и я хочу копнуть глубже и напомнить о том, что такое – «Коллективная безответственность».
(далее…)

У нас же есть техническое задание на систему / сайт / приложение / проект…

Ситуация

  • На входе в студию клиент (виртуально / реально не важно).
  • Клиент хочет что-то заказать у нас — систему, сайт, приложение, аппу, что угодно — все что можно разработать и даже потом скрестить бульдога с муровьедом например (1С битрикс, просто 1С, другие системы и наша разработка).
  • Высылает он нам нечто (как мы это видим), называя это «тз» (как он это видит) и говорит — оценить / посчитать / задать вопросы и далее везде, ожидая в ответ как правило получить вполне конкретную точную цифру и срок (беру пример крайней клиники) когда это будет готово.
  • Ждет.

За годы работы я пришел к работающей конструкции в данной части воронки моих продаж — я всегда отвечаю на такие письма — отлично, получил, я вижу ваши пожелания к решениям в письме и, а тз вы забыли приложить?

В такой конструкции диалог не выглядит слишком агрессивным и всегда случается плавный переход в следующий шаг воронки — позитивный диалог что такое тз и что там должно быть, что еще необходимо изложить именно клиенту, а особенно что не нужно излагать клиенту, а делать это должны мы.

(далее…)

4 признака того, что ваш SaaS-бизнес умирает

4 признака того, что ваш SaaS-бизнес умирает - 1

Существует ряд показателей, которые на раннем этапе дают понять, что ваш SaaS бизнес обречен. Давайте рассмотрим каждый из них и выясним, как можно исправить ситуацию. (далее…)

Когда одних идей недостаточно, создайте компанию

Когда одних идей недостаточно, создайте компанию - 1

Моей нишей была система образования. У меня были идеи по ее улучшению. Но я больше не мог довольствоваться одними лишь идеями.

На протяжение большей части десятилетия моя деятельность была так или иначе связана с высшим образованием, что еще больше усилило мое давнее убеждение, зародившееся еще во времена собственной учебы: вся система образования – это расточительный бардак.

Мало кому из вовлеченных в нее это по душе. Студенты и преподаватели жалуются друг на друга. И те, и другие счастливы после окончания очередной пары. Работодатели считают, что выпускники не имеют необходимых для работы знаний, выпускники не чувствуют, что они готовы начать карьеру, и каждый тратит деньги других с неизвестными результатами и безо всякой ответственности.
(далее…)

Даешь расцвет идей: Почему надо поощрять творческий подход в работе

Даешь расцвет идей: Почему надо поощрять творческий подход в работе - 1

Как предприниматели, разработчики и дизайнеры мы используем идеи для получения какой-то выгоды. Мы обожаем новые технологии. Нам нравится экспериментировать, а еще – бросать вызов трудностям. Большинство их нас присоединяются к стартапам, которые занимаются разработкой новых технологий, с мечтой изменить мир, с желанием сделать его лучше и учиться, получать удовольствие от своей работы и превратить то, что является нашей страстью, в карьеру.

И какое-то время все происходит именно так.

Проекты требует немалых усилий на их реализацию. Поначалу все для нас ново и захватывающе. Нам дана свобода воплощать в жизнь новые идеи и время на то, чтобы экспериментировать, учиться и исследовать. Но затем работа поглощает нас. Мы начинаем увязать в трясине требований и процессов, а также находим, что те эксперименты, которые порождали в нас внутреннее пламя, больше не имеют изначального значения.
(далее…)