О чём молчит техническое задание?

Речь пойдёт об очень странных требованиях, на которых агрессивно настаивает заказчик. Я знаю, что это бесконечная тема и о ней уже многое сказано. Но разве вас никогда не просили «добавить больше воздуха прямо в розовых котят, а еще сделать дождь под курсором»? Такой человек не готов слушать аргументы. Вы ещё не успели договорить фразу, а он уже сконцентрировался на поиске контраргументов. Кроме этого, человек часто боится показаться глупым, следовательно, продолжает спорить ради имиджа и самооценки, даже осознавая свою неправоту. Согласитесь, что очень сложно в этой теме сказать действительно новые слова? Но я попробую обобщить самую суть эффективных стратегий поведения в этой ситуации.

Какой результат мы получим?

В результате чтения этой заметки некоторые новички смогут избежать типичных ошибок, через которые прошли более опытные коллеги. Если вы посмотрите отчёты по сайтам (допустим, из пары крупный студий), то удивитесь типичности всех ситуаций. Аналогичная ситуация и с человеческим общением: кто-то уже агрессивно настаивал на глупостях, а кто-то был вынужден действительно повысить конверсию. Для владельца сайта его проект является центром мира, а для нас с вами этот проект просто одна из строчек сводной таблицы с некоторыми показателями (например: конверсия, отказы, среднее время на сайте, повторные визиты, цели). Посмотрим на проблему сложного общения, как на сводную таблицу человеческого опыта.
(далее…)

Are you a pirate? Пират ли ты?

Предлагаю вашему вниманию перевод отличной статьи Майкла Аррингтона из TechCrunch, которую я регулярно подкидываю своим знакомым стартаперам, когда их начинают терзать сомнения и лезут в голову вопросы наподобие «Да какого черта я все еще этим занимаюсь?»

image

Добро пожаловать под кат.

(далее…)

Проектирование продукта с ориентацией на пользователя

Проектирование продукта с ориентацией на пользователя - 1

Прим. перев.: В рамках нашего блога на Хабре мы решили начать публикацию серии переводов материалов, подготовленных создателями британского госпортала Gov UK. Команда Gov UK знаменита тем, что очень подробно описывает весь ход своей работы – поэтому ее материалы могут быть полезны с практической точки зрения (разумеется, не только для создания масштабных госсервисов), ведь все, о чем пишут создатели проекта, было реализовано на практике. Мы решили начать серию переводов с блока, посвященного гибким методологиям проектирования, и его важной части – создания так называемого user-centered design. (далее…)

Редизайн сайта хостинг-провайдера: Ошибки и решения

image

Отличительной особенностью развития стартапов является постоянный недостаток ресурсов, который часто вынуждает команды проектов прибегать к временным решениям — все в угоду быстрому развитию и тестированию гипотез, чтобы отсеять все лишнее и сконцентрироваться на ключевых для бизнеса показателях. Кроме того, в ходе тестирования упомянутых гипотез часто меняется и сама концепция бизнеса.

Нет ничего более постоянного, чем временно, однако для успешного выхода на новый уровень, рано или поздно компании предстоит заменить «велосипеды» на качественные решения.

Дизайн и создание интерфейсов продуктов являются одной из областей, в которых молодые проекты подчас вынуждены идти на компромиссы. И отказываться от них в дальнейшем совсем нелегко. Сегодня мы расскажем о том, как создавали сайт проекта хостинг-провайдера 1cloud и как, вскоре после запуска, работали над его редизайном. (далее…)

10 уроков о том, как повысить продуктивность, которые я усвоил, работая по 90 часов в неделю целый месяц

image

Сколько часов в неделю вы тратите на работу? Около 40, не так ли? А как вы думаете, что будет, если работать 90 часов в неделю?

Автор сайта a Year of Productivity Chris Bailey решил провести такой эксперимент. К чему это привело? Читайте о 10 уроках, которые он извлек, в нашем переводе его статьи.
(далее…)

Новое на Поиск VPS: блокнот доменов и блокнот серверов

Сегодня я хочу рассказать о двух новых функциях, которые появились на Поиске VPS за последний месяц: блокнот серверов и блокнот доменов. Блокнот доменов я перенес с закрытого проекта 2ns.info.

Блокнот доменов

Новое на Поиск VPS: блокнот доменов и блокнот серверов

Доменные имена сейчас являются фактически основой интернета — без них существование любого сайта невозможно. Как показывает статистика, большинство существующих доменов не используется их текущими владельцами: кто-то покупает домены под будущие проекты, а кто-то — для перепродажи по цене, которая в десятки или сотни раз больше, чем начальная. У меня у самого есть некоторое количество доменов, которые я купил, но пока не успел использовать их под какой-нибудь проект.
Когда доменов всего несколько, уследить за ними просто, но при росте числа доменов бывает довольно сложно уследить за тем, когда какой домен нужно продлевать и контролировать какие домены есть в наличии. Можно составлять табличку в excel, но довольно проблематично будет обновлять информацию о дате окончания регистрации каждого домена.

Специально для таких случаев я написал “Блокнот доменов” — сервис, который поможет составить список всех доменов и будет напоминать о том, когда какой домен нужно продлить.
(далее…)

Памятка: Как стартапам обеспечить защиту данных в облаке

image

Примечание переводчика: За последние несколько лет тема информационной безопасности окончательно перестала быть уделом гиков и специалист и теперь интересует всех. После разоблачений Сноудена пользователи разнообразных онлайн-сервисов стали задумываться о безопасности своих данных. Теперь компании, которые эту безопасность не обеспечивают, могут столкнуться с огромными имиджевыми и финансовыми потерями в случае хакерской атаки. Часто учетные данные пользователей похищают через сторонние сервисы (как было в случаях с Dropbox и «Яндексом»), но даже в такой ситуации на компанию падает тень, а ее клиенты остаются недовольными.

При этом далеко не все создатели новых проектов уделяют защите данных должное внимание (в результате возникают скандалы, вроде ситуации с анонимным приложением Whisper, информация пользователей которого оказалась не столь анонимной, как предполагалось).

Стивен Коти, главный евангелист по безопасности ИБ-компании Alert Logic, написал материал о том, как стартапам подходить к организации информационной безопасности при использовании облачных сервисов. (далее…)

Как сделать прибыльной разработку дизайна сайтов (часть 4)

image

Сегодня обратимся к теме прототипов. Сразу хочу попросить 32% читателей, которые уже в курсе этой темы, не мешать остальным 49%, которые не пробовали работать с сервисами по созданию прототипов, разбираться в этом вопросе (по данным опроса «Знаете ли вы о существовании сервисов для создания прототипов» часть 2).

image

Тема «прототипирование»

Тут, наверное, лучше всего рассказать более абстрактно, чем конкретизировать и останавливаться на одном из сервисов, т.к. их, в отличие от других видов работ, достаточно много — более 50 популярных. Для тех, кто скептически настроен, скажу сразу — подойди я к себе несколько лет назад и расскажи, сколько можно сэкономить времени и насколько увеличить отдачу, то незамедлительно бы прямо сейчас купил сервис для прототипирования.

Как-то одним прекрасным солнечным утром, придя на работу и сделав кружку крепкого кофе, я решил открыть почту от клиента — и мне захотелось облить его этим горящим кофе, запустить в него кружку, порвать договор и заставить съесть подписанные им макеты (в письме клиент написал, на половине готовых работ: давайте переделаем верх, низ и две страницы — главную и список услуг).
(далее…)

10 ошибок, которые я совершил при запуске двух интернет-магазинов (и как не допускать этих ошибок)

Каждый день открываются и закрываются интернет-магазины. Причины выхода из бизнеса могут быть разные: проблемы с конкуренцией, логистикой, маркетингом. В статье мы рассмотрим 10 ошибок, которые совершил Шаббир Нураддин при запуске двух интернет-магазинов.

image

Работа в e-commerce дала мне лучший практический опыт в жизни. Те вещи, которые я узнал, запуская онлайн-бизнес не рассказывают на лекциях MBA или других обучающих курсах.

Все ошибки, которые я совершил позволили мне понимать бизнес-задачи лучше, и я поделюсь своим опытом, чтобы вы не наступали на те же “грабли” и смогли прийти к успеху быстрее.
(далее…)

Как работать над английским произношением

image

Я живу в США уже больше года. Как учителя английского языка, переводчика и музыканта, меня всегда особенно интересовал аспект произношения в американском английском. Из-за университета в голове железно закрепился британский английский, хотя меня всегда больше тянуло в сторону американского диалекта еще задолго до переезда в Штаты…

Мой путь изучения американского акцента начался с этого сайта: http://pronuncian.com
До сих пор использую его при работе с учениками и слежу за выходом новых подкастов. Скажем, это один из миллионов отличных ресурсов для изучения американского произношения. Каждый урок посвящен отдельным звукам, и я особенно выделяю те уроки, в которых автор дает скороговорки для работы над этими звуками. Один из них – урок со знаменитой скороговоркой для тренировки звуков sh, s, z:

“She sells seashells on the seashore…”

НО. Одного или даже нескольких подобных ресурсов не достаточно. Я встречала множество людей, которые говорили мне, что при переезде в Америку люди начинают звучать как американцы, не прикладывая к этому особых усилий. ЛОЖЬ. Я постоянно встречаю здесь русских, живущих в стране лет по двадцать, и звучат они так, что плакать хочется. В то же время я знаю отличных ребят из России, которые умудрились практически избавиться от своего русского акцента при английской речи, при этом проживая на территории России. Только работа над собой позволит вам звучать красиво и правильно. Для работы над собой я нашла более эффективный метод улучшения произношения, которым я хочу поделиться с вами. Этот метод совершенно бесплатный, осилить вы его можете без помощи учителей или дорогих онлайн курсов.
(далее…)