Друзья! Мы все очень любим (или не любим) поговорить о шаблонах проектирования. Лично я их сильно недолюбливаю, т.к. большинство из них достаточно очевидны для более или менее опытного разработчика, а шаблонность мышления еще никому в жизни не помогала. Но поговорим мы сегодня не о них, а о других шаблонах, а именно шаблонах поведения, наших людских […]
Эта статья — how to для саппорта по общению с клиентами, как общаться с клиентами, с которыми общаться невозможно: враждебно настроенными, озлобленными, мнительными — тех, что мы привыкли называть неадекватными.
В статье используются фото Dimitri Daniloff www.dimitridaniloff.com На Хабре много статей про программирование разнообразных устройств, а вот о программировании ума человека я статей не видел. Постараюсь восполнить этот пробел, ведь многие со мной согласятся, что ум – это основной инструмент и главный актив любого айтишника. В статье я опишу известные мне системы программирования и депрограммирования […]
Данный текст является продолжением статьи “Успешный проект менеджмент без купюр”. Вы уже переросли этот стиль управления и решили двигаться дальше? У Вас накопился управленческий опыт, но Вы испытываете стресс и напряжённость в коллективе? Осознали, что руководителем быть несладко и ощущаете недовольство результатами своего менеджмента? Тогда смело читайте мою статью!
… или почему я никогда не занимался веерной рассылкой резюме, а долго присматривался, затем посылал одно, и меня там брали. Пришедшая на почту рассылка новостей принесла мне очередную статью с «ХедХантера», призванную, якобы, помочь соискателям правильнее составить резюме. Одна из многих подобных. Несть им числа. Там, конечно же, рассказывалось о том, что хорошо, а что […]