5 вещей, которые я узнал, работая в модели SaaS
От переводчика: cоучредитель сервиса Freckle Time Tracking, которому 1 декабря исполнилось 5 лет делиться 5 самыми значимыми вещами, которые он узнал за это время:
1. Вы не «техническая компания», а компания, которая «делает клиентам лучше»
Люди не платят вам за удивительные навыки программирования и конфигурации nginx, которые вы можете писать с завязанными глазами. Люди платят вам деньги, потому что продукт, который вы продаете, экономит им время, деньги, усилия и нервы. Поэтому ваша работа состоит в том, чтобы сделать клиентам лучше. Каждое принятое при развитии продукта и бизнеса решение должно опираться на эту мысль.
(далее…)
