Zoho CRM. Обзор

Zoho CRM. Обзор - 1 Мое знакомство с CRM началось около года назад, когда клиент впервые заказал мне внедрить CRM для управления отношениями с клиентами. Для начала мы анализировали различные CRM для выбора оптимальной: Amo CRM, Sugar CRM, Sales Force и многие другие были мною протестированы. После двух недель анализа мы выбрали Zoho CRM по многим причинам, которые будут раскрыты в этой статье.

За год я внедрил Zoho CRM на 8 различных проектах и получил большой опыт по работе с этой системой, которым хочу с вами поделиться. В данной статье я дам обзор Zoho CRM и попытаюсь объяснить структуру, из чего состоит эта система, почему мой выбор пал именно на нее, какие нюансы есть в работе с системой. Я постараюсь избегать строгих формулировок и объяснять все доступным языком. Итак, начнем.
(далее…)

PLANO: интернет-магазин одного товара, который я придумал сам

image Всем привет! Меня зовут Миролюбов Владимир и большинству владельцев интернет-магазинов в России я известен как главный редактор одного популярного журнала об электронной коммерции, где в мои обязанности входит подготовка разного рода материалов: новости, статьи, а также интервью с представителями рынка и непосредственными владельцами интернет-магазинов.

Сегодня я бы хотел злоупотребить своим положением и знаниями и рассказать о собственном e-commerce проекте, который я решил запустить в этом году. Проект называется PLANO и я продаю товар, который придумал и разработал сам — профессиональные ежедневники.

Под катом — выбор ниши, ценообразование, маркетинг и немного других подробностей проекта. (далее…)

Игры разумов, или Как мы интеллектом мерялись

В начале нового года хочется еще разок вспомнить то позитивное, что принес старый год. Вот, например, пара занятных фактов:

  1. В ходе исследовательской программы ВВС было установлено, что «если смотреть программы, в которых проверяют эрудицию участников, играть в интеллектуальные настольные игры и принимать душ с закрытыми глазами, то уже через неделю можно поумнеть примерно на 40%».
  2. Когда для одной из ТВ-викторин обычных прохожих попросили назвать самую умную профессию, в списке оказались: сапожник, портной, учитель, учёный, профессор, дворник (да, меня тоже удивило), врач и – вот оно, народное признание! – программист. Ну и еще парочка стереотипов: кто работает в ИТ-компании? Ясное дело, программисты (есть еще вариант «компьютерщики»). А что они делают в свободное время? Играют в компьютерные игры, конечно!

Разрушать стереотипы – отличное занятие. Относительно самой умной профессии, впрочем, этого можно и не делать, а наоборот – попробовать посоревноваться с другими интеллектуалами, да не в компьютерной игре, а лицом к лицу, так сказать, голова к голове. Вдруг удастся победить учёных профессоров или даже самих дворников? Ну а кому не хочется получить звание самого умного среди коллег? Поумнеть – пусть даже не на 40% (не каждый готов принимать душ с закрытыми глазами), а хотя бы на 10-15 — тоже неплохо, хоть и не очень-то я верю этим британским ученым… В общем, мотиваторов для участия в битвах интеллектов оказалось предостаточно, и Veeam Software решила организовать команду знатоков «Что-Где-Когда».

Под катом – рассказ о том, что из этого получилось.

image
(далее…)

Дайджест интересных материалов о создании контента, маркетинге и Growth Hacking #8

Привет, Хабр! После небольшого праздничного перерыва представляю вашему вниманию восьмую подборку ссылок на материалы о создании контента, маркетинге и Growth Hacks.

image

Статьи на английском и видеоматериалы помечаются специальными иконками. (далее…)

Китай создаёт венчурный фонд для финансирования стартапов

Китай создаёт венчурный фонд для финансирования стартапов - 1

Агентство Reuters сообщает о заявлении Китая, согласно которому правительство создаст венчурный фонд для финансирования стартапов, работающих в передовых отраслях, объём которого оценивается в $6.5 миллиарда. Государственный совет КНР, в частности, указал в заявлении: «Учреждение государственного венчурного фонда, который сфокусируется на передовых отраслях, будет важным шагом для комбинации рынка и технологии, инноваций и производства. Он также поможет воспитать и взрастить современную индустрию и подготовить её к будущему, и дальше развивать экономику [Китая]».
(далее…)

Без купюр. Первый месяц кэшбэк-сервиса CloverR в России

Без купюр. Первый месяц кэшбэк-сервиса CloverR в России - 1
Спасибо Хаброжителям, которые позитивно встретили приветственный пост на Хабре, как мы делали кэшбэк-сервис CloverR. Многие нам написали, предложили помощь и воспользовались сервисом. Спасибо тем, кто нашел баги, мы поспешили их исправить и будем благодарны за будущие отзывы. 

Мы долго думали о том, в каком формате организовать общение с миром клиентов и неравнодушных к нам пользователей, и нас зацепила концепция открытости, которую хорошо изложил недавно Neil Patel.
(далее…)

Выжимки из «Психбольницы в руках пациентов»

Недавно я прочитал книгу Алана Купера «Психбольница в руках пациентов». Из нее мне удалось почерпнуть ряд идей на тему «как улучшить разработку». Ниже ряд рекомендаций из книги, которые я беру на вооружение.
Вдохновил меня Milfgard вот этим постом. Попробую прочитать все интересные для меня книги из этого списка.

Выжимки из «Психбольницы в руках пациентов» - 1
(далее…)

Дискотека на проекте, или ритм как средство управления проектами

Наверняка вы видели, как играет оркестр. Обращали внимание, как слаженно действуют все участники? Как играют в одном ритме? Сначала они начинают создавать музыкальный ритм, а потом музыкальный ритм уже задаёт и темп исполнения, и порядок действий музыкантов. Говорить о влияние музыки можно много. Отрицать, или даже просто игнорировать, её влияние неразумно…

Возьмем за основу дальнейших разъяснений тот факт, что музыка это проявление ритма. Ритм присутствует во всех процессах и в смене времен года и в нашей повседневной жизни и, следуя неумолимой логике, в проектах автоматизации он (ритм) тоже есть.

Суть явления, о котором речь пойдет дальше, очень хорошо показана видео «Ди-джей с небес». На момент написания статью вот эта ссылка была актуальна. Впрочем, вы без труда найдете это видео сами, если захотите. Когда будете смотреть, обратите внимание на музыку, в этом видео она как раз отражает ритм процесса.
(далее…)

10 сайтов для поиска работы в Европе

Поиск работы – задача не из простых, особенно в текущих неблагоприятных экономических условиях. Европейский ресурс Tech.eu в честь запуска своего сервиса по поиску работы подготовил список из десяти сайтов, которые помогут вам подыскать себе место под европейским солнцем, если вы, по какой-либо причине, желаете уехать на заработки в ЕС.
(далее…)

Обнаруживаем ориентиры в поисках своего карьерного пути

Обнаруживаем ориентиры в поисках своего карьерного пути - 1В жизни каждого человека как минимум один раз бывает такая ситуация, когда он оказывается перед нелегким выбором у сказочного камня на распутьи: куда же пойти работать или хотя бы попытать счастья и послать свое резюме. И это еще не самый плохой вариант — хуже, когда вместо развилки с дорожным камнем человек оказывается просто «в чистом поле», и вариантов у него в голове нет вообще. Одной из причин подобной неопределенности могут быть доминирующие над человеком подсознательные стремления, которые он не может сформулировать вербально. Попросту человек не знает чего вообще можно хотеть.

Но на самом деле сориентироваться в такой ситуации и наметить возможные пути развития карьеры можно всего за 10-15 минут. Европейское брендинговое и кадровое агенство Universum Global создало оригинальный тест, помогающий определить профессиональные склонности личности, сравнить свои ожидания по заработной плате со своими региональными конкурентами за рабочее кресло и получить ссылки на вакансии у подходящего именно вам работодателя.

(далее…)