В предыдущих статьях мы разбирали психологические ловушки сотрудников. Но руководители попадают в них не реже. Обычно проблема начинается с полезного качества. Ответственность превращается в гиперконтроль, осторожность – в подозрительность, а опыт неудач – в ожидание очередного провала. В краткосрочной стратегической терапии это называют попыткой решения, которая начинает поддерживать проблему: человек продолжает повторять привычный способ действий, […]