Архив рубрики ‘управление командой’

Как бизнесу сэкономить ресурсы на методологиях, которые не работают «из коробки» • ЦКП и статистики

Разбор того, как построить систему оценки эффективности, которая контролирует себя сама, и почему заимствованную теорию необходимо переосмыслять относительно обстоятельств своего бизнеса, рынка и культуры. Российские компании охотно берут готовые управленческие методологии, будь то KPI, OKR, ЦКП и статистики, Lean или Agile. Чаще всего их внедряют как свод правил, который достаточно аккуратно повторить, и гораздо реже […]

Черная дыра искусственного интеллекта: почему инфраструктура стала главным барьером развития отрасли?

Почему дежурные не эскалируют

Дежурные оттягивали звонок как можно дольше. Сервис частично не работает, дежурный это видит, понимает, что сам может не справиться, и всё равно не звонит. Пробует ещё одно действие, потом ещё одно, ждёт.

«20 солистов — это ещё не хор»: как Technical PM руководит IT-проектами и дирижирует церковным хором

В предыдущем интервью

Я попросила ИИ следить за проектами: что ChatGPT нашёл за меня в задачах, сроках и работе команды

У тревожного проджекта всё под контролем. Пока он не вспоминает, что завтра дедлайн, в соседнем проекте третий день молчит исполнитель, а клиенту что-то пообещали — только уже никто не помнит что. Я решила проверить, можно ли поручить ИИ поиск проблем, а себе оставить только поводы для паники. Для этого подключила ChatGPT по MCP к системе […]

Как разогнать таск-трекер с помощью ChatGPT: 7 сценариев, которые не собрать обычным отчётом

Я решила проверить, можно ли поручить ИИ поиск проблем, а себе оставить только поводы для паники. Для этого подключила ChatGPT по MCP к системе управления проектами YouGile, где команда ведёт задачи, сроки и рабочие обсуждения. Теперь ИИ может работать с этими данными напрямую. Ниже — семь сценариев: от недельной сводки до перепланирования проекта. Показываю, как […]

«Мы вышли на новый технологический уровень»: как глухой телефон между инженером и собственником убивает бизнес

*Статья дается в развитие темы, мной обозначенной ранее (Когда «Да, шеф!» убивает компанию) За каждым крупным корпоративным кризисом редко стоит внезапный форс-мажор, поскольку это история долгого, методичного и очень профессионального убаюкивания собственника. Красивые презентации с правильными графиками, официальные маркеры успокаивающего зеленого цвета на ежемесячных митингах и в досках, а бизнес медленно, но уверенно идёт на […]

База знаний есть, а сотрудники всё равно спрашивают в чате. Что пошло не так

Компания потратила полгода на базу знаний: собрала инструкции, назначила ответственных, разложила материалы по разделам. Кажется, теперь ответ на любой рабочий вопрос можно найти за пару минут.

Рецензия на книгу «Изучаем системное мышление» — книга о том, как перестать лечить симптомы в ИТ-проектах

Недавно в блоге издательства БХВ вышла статья

Как проверить реалистичность квартального плана на примере AI-ассистента

Пять человек, шесть спринтов и AI-ассистент для продавцов маркетплейса. В бэклоге — архитектура, тестовый стенд, интеграция в чат, автономные ответы и оплата. Всё хочется получить за квартал. Разбирая этот учебный кейс, я подготовил доску: выбрал первый пользовательский сценарий, разложил запуск на альфу и бету, посчитал доступную мощность команды, распределил ответственность и предложил метрики. Затем решил […]