Недавно я написал: Для программных продуктов еще не придумали адекватные инструменты визуализации. Об этом говорил еще Брукс, почти 40 лет назад. Поэтому разработчики ПО часто уподобляются слепым монахам из буддийской притчи. Следствие #5. Необходимость постоянных коммуникаций участников разработки. Из опыта. В среднем у каждого участника проекта разработки ПО на всякие разговоры уходит 50% рабочего времени. […]
Использование родного языка для начинающих изучать программирование является традиционной практикой в процессе обучения информатики. Ей оппонирует профессиональная и научная разработка ПО, в которой Английский язык является «лингво франка». Где формальный английский — это тщательным образом выбранные имена ключевых слов и переменных, обращённые к ассоциативному и творческому мышлению на языке оригинала.
В УЦ МУК был проведен обучающий семинар по подготовке пресейлов Cisco. После обучения методикам работы, была смоделирована ситуация, в которой участникам нужно было прийти к заказчику, снять ТЗ, разработать проект Cisco, и защитить его у заказчика. Защита проекта №1: (15 мин) Защита проекта №2: (14 мин) В видео добавлены закладки: вступление, снятие ТЗ, защита проекта, […]
Для эффективного управления качеством обслуживания клиентов, кроме метода Тайного Покупателя (Mystery Shopping), позволяющего оценивать обслуживание с точки зрения корпоративных стандартов, не менее важно проводить опрос реальных клиентов. Это можно делать различными способами, например, с использованием веб-опросов, опросов по почте, с привлечением интервьюеров, опрашивающих клиентов в торговом зале. В последнее время активно развивается технология опроса, в […]
На вебинаре вы узнаете, как User Experience был включен в процесс гибкой разработки, результатом которого стало первое в Дании мобильное банковское приложение. Получите ответы на вопросы: что делать, когда нет возможности учесть пользователей из-за соглашений о неразглашении? как работать с жесткими требованиями к безопасности? действительно ли Ваши заказчики знают, кто их пользователи или лишь думают, […]
Решили мы как то пройтись пешком по побережью от Сан Франциско до Лос Анджелеса, чтобы навестить друзей в Ньюпорт Бич. Я достал карту и прочертил наш маршрут вдоль берега: Протяженность около 400 миль; мы проходим, примерно, 4 мили в час, 10 часов в день, короче прибудем через 10 дней. Позвонили друзьям и договорились об ужине […]
Богатая компания может себе позволить делать все неправильно. В ней хорошо что-либо наблюдать и делать выводы. Введение Не так давно мною была опубликована статья «Бесценный опыт — опыт, за который никто не заплатит». В этой статье было три больших блока, и последний был посвящен взглядам на управление проектами как со стороны моих позиций, так и […]
Веб-проекты, как и женщины, бывают разные — умные, красивые, соблазнительные и… мгновенно сводящие с ума. Довольно часто веб-проекты — это сайтики с несложной логикой и понятными технологиями. Завалить такой проект — нужно очень постараться, да и потом совесть будет мучить всю жизнь за лень и глупость. Но иногда к вам приходит проект вкусный и интересный, […]
Все имена сохранены, все совпадения имеют под собой злой умысел. Бонд оторвал взгляд от монитора, откинулся на спинку кресла и потянулся. Позвонки громко хрустнули, и кресло жалобно заскрипело в ответ. Агент 007 поморщился, и в который раз подумал, что ему пора на покой. Всем в этой конторе уже давно пора на покой. Даже креслу. В […]
От переводчика: сделал перевод интересной статьи от Vianney Lecroart, 38-летнего французского программиста и предпринимателя. Он размышляет на тему того, что нужно для упеха проекта, делиться своим опытом. Когда мне было 25, я присоединился к своему первому стартапу в качестве разработчика. Я был убежден, что если мы создадим привлекательный продукт, люди будут говорить о нем, использовать […]