Независимо от того, жаворонок вы или сова, в какой-то момент приходится начинать свой день. И, кажется, у всех это происходит по-разному. Хотя идеального утреннего расписания, подходящего для всех, похоже, не существует, сделать начало дня правильным можно, многому научившись у успешных людей, а также воспользовавшись данными исследований и вдохновляющими идеями. (далее…)
В прошлой статье я рассказывал о том, как можно повысить свою продуктивность в разы и освободить время для своих любимый занятий. В этот раз я хотел бы поговорить о более стратегических вещах. Как, делая правильный стратегический выбор, можно улучшить свой карьерный путь (в долгосрочной перспективе). Однажды меня спросили: «Какой бы я дал себе совет в начале своей карьеры?». Этот вопрос и стал началом данной статьи. А если Вам интересен ответ на него, то милости прошу под кат.
Мы просто не могли не написать этот пост сегодня, когда в новостях так яростно муссируется вопрос этичности работы коллекторов. Да, многие из них применяют совершенно средневековые методы, но это не значит, что коллекторская служба не может быть адекватной, цивилизованной и законной. Например, во многих странах коллекторы успешно работают, избегая «беспредела».
Почему нам близка эта тема? Дело в том, что среди наших заказчиков есть финансовые организации, которым периодически нужно напоминать своим заемщикам о том, что «должок пора бы вернуть». И делают они это, не раскрашивая краской заборы, а просто запуская умный обзвон на номера клиента.
(далее…)
Сервис Uber смог изменить целый сегмент бизнеса и за семь лет стать рекордно популярным. Теперь издание The Information сообщает, что впервые с момента основания Uber планирует передать часть собственной инфраструктуры на аутсорсинг. Являясь одним из крупнейших клиентов на рынке, Uber уже успел получить предложения по сотрудничеству от Google, Microsoft и Amazon — лидеров рынка по хранению и обработке данных в облаке. (далее…)
Распространенная проблема для бизнеса — в call-центре не хватает операторов. Руководство не хочет увеличивать бюджет и нанимать новых специалистов, а поэтому устанавливает IVR (Interactive Voice-Response) — интерактивную систему предварительно записанных ответов оператора.
С точки зрения бизнеса кажется, что такая система серьезно разгрузит операторов. Она и работает 24/7, и зарплату не просит, и вполне себе может дать нужную информацию клиенту, не задействуя специалиста. Ну а клиенты как должны быть довольны! Им больше не нужно слушать десятиминутные midi-мелодии и устаревшие хиты в ожидании оператора, да и повторять свою проблему снова и снова по цепочке каждому специалисту не придется. Система запомнит сама. Говорите, хорошая вещь, ваша IVR? Надо брать.
Андрей Кочетков – Руководитель консалтинговых проектов «Консист Бизнес Групп»*
Во второй части статьи руководитель консалтинговых проектов «Консист Бизнес Групп» Андрей Кочетков поделится успешными практиками, которые используются при внедрении информационных систем (ИС) на стадиях обследования бизнес-процессов, подготовки концепции автоматизации, разработки ТЗ. Материал содержит описание кейса по проекту внедрения ИС в компании diHouse – крупном оптовом дистрибуторе. Также рекомендуем ознакомиться с первой частью данной публикации, которая была размещена ранее на страницах нашего корпоративного блога. (далее…)
В последние два года сектор ИТ хорошо подрос за счет девальвации рубля. В основном выиграли компании, которые получают выручку в валюте. Так, благодаря изменению курса, некоторые наши клиенты легко удвоили обороты и перешагнули ограничение в 60 млн. рублей для применения УСН. Заметив успех конкурентов, другие спешно стали переориентироваться на зарубежный рынок.
Мы не остались в стороне от общего процесса, так как давно занимаемся сопровождением внешнеэкономической деятельности. Пришло время поделиться собственными наработками, чтобы они стали доступны широкой аудитории. С результатами работы можно уже сейчас ознакомиться Магазине готовых решений, а под катом краткое описание новых возможностей. (далее…)
В четверг разработчик программного обеспечения Pivotal Software подвел итоги своего раунда финансирования. Стартап сообщил, что привлек $253 миллиона от инвесторов, среди которых такие компании, как Ford и Microsoft. Благодаря этому оценка стартапа выросла до $2,8 миллиарда.
Автогигант Ford Motor вложил в стартап $182,2 миллионов. В рамках инвестиционной сделки между Ford и Pivotal в США и Европе будут открыты совместные лаборатории, в которых будут работать инженеры обеих компаний.
Pivotal специализируется на создании инструментов быстрой разработки приложений и оказании сопутствующих консультационных услуг. Pivotal является одним из основных разработчиков PaaS-платформы Cloud Foundry — коммерческой версии одноименного проекта с открытым исходным кодом. В 2012 году значительную долю в компании приобрела корпорация EMC, стоимость той покупки не раскрывалась. 10% стартапа также владеет General Electric.
Однако издание Techcrunch со ссылкой на документы SEC сообщило, что на самом деле Pivotal получил $653 миллиона. Куда исчезли оставшиеся $400 миллионов? (далее…)
Мы собрали информацию о наиболее популярных в России ораторах, подкрепили ее видео-примерами их деятельности. Читайте и делайте выводы, господа.
Если вы ищете бизнес-тренера для своей команды или намерены сами развивать собственный бизнес, работы бизнес-тренеров, имена которых указаны ниже, станут для вас полезным материалом.
(далее…)
Если вы трудитесь в области, позволяющей работать из дома, то вам известно, насколько прекрасной и одновременно сложной может быть такая деятельность. Давайте разберемся в достоинствах и недостатках работы из дома! (далее…)