Молчание не ягнят
Как вы считаете, что хуже – падение всего сервиса на сутки, или крошечный баг, слегка портящий пользовательский опыт месяцами?
В СМИ всегда попадают именно масштабные инциденты. Да и в поддержку пользователи пишут только тогда, когда что-то совсем не работает.
Раньше и я боялся больших инцидентов. Но как только мы сделали большой и сложный сервис (облако для простого хостинга Amvera), я понял, что бояться надо другого.




