Как мы описали процесс пресейла в digital-агентстве: от ретроспективы к результату

Почти сорванный тендер — сигнал к действию.
В мире digital-маркетинга пресейл — это фундамент успешных проектов. Именно на этом этапе закладывается основа для долгосрочного и плодотворного сотрудничества с клиентом. Но что делать, если процесс пресейла превращается в хаос из бесконечных созвонов, непонятных задач и размытых зон ответственности? Мы столкнулись с этой проблемой лицом к лицу, когда чуть не сорвали важный тендер. Этот случай стал для нас сигналом к действию.
Мы поняли, что нужно срочно что-то менять, и решили формализовать процесс пресейла.

Какие проблемы я выявил?

От инженера до главного эксперта: система развития, которая работает

Достигая условного «потолка», инженеры часто уходят в другие компании в поисках амбициозных задач. Бизнес теряет опытных людей, хотя на самом деле рост был возможен, просто не формализован, или тимлиду некогда было этим заняться. Я подумал, что круто — иметь в команде систему, которая сделает развитие предсказуемым для инженера. Когда он сам или с поддержкой смог бы строить карьеру, в зависимости от личных целей. Кто-то хочет прокачиваться и расти, кто-то выше зарплату, а кому-то важно сейчас оставаться на уровне и не гнаться за новыми повышениями.

(далее…)

Экосистема ПИК. История BIM Inspector

Привет, Хабр!

Меня зовут Максим Курбатов, я руководитель продукта BIM Inspector в ПИК.

Это третья статья из серии текстов про экосистему ПИК. Полное описание экосистемы можно найти в статье «Экосистема ПИК. История формирования». А также можете прочитать тексты про другие инструменты из экосистемы: Family Manager и PikTools.

(далее…)

История корпоративных информационных систем в России

Сегодня трудно представить работу современного предприятия без автоматизации процессов его деятельности, реализующих различные производственные и управленческие функции. В России начало внедрения основ автоматизации отдельных участков работы предприятия уходит в эпоху СССР.

В Советском Союзе в 1948 г. проблемы развития вычислительной техники становятся общегосударственной задачей. Были развернуты работы по созданию серийных электронно-вычислительных машин ЭВМ первого поколения (термин ЭВМ вместо «компьютер» употреблялся вплоть до конца 1980-х гг.).

(далее…)

Рабство под видом работы: как распознать неадекватную вакансию

Рынок вакансий в IT порой напоминает поле битвы между здравым смыслом и фантазиями HR-отделов. Мы все видели эти вакансии: «Ищем Junior разработчика с 5 годами опыта», «Требуется QA-инженер, который одновременно DevOps, аналитик и немного дизайнер». Давайте разберемся, почему так происходит и как на это реагировать.

(далее…)

Корм кончился, клиенты разбежались: почему одни зоомагазины закрываются, а другие растут

Представьте: зоомагазин у дома, куда вы регулярно заходите за кормом для своего питомца, вдруг закрылся. «Странно, — думаете вы, — ведь место хорошее, и питомцев в районе полно». А в нескольких кварталах другой зоомагазин процветает, хотя расположен не так удачно. В чем секрет?

За внешней простотой бизнеса по продаже зоотоваров скрывается целый комплекс проблем, которые приводят к потере денег каждый день. «Маленьким отделам тяжело, розницу ‘придушили’ оптовики», — жалуется Олеся Курганова, владелица популярного в Ачинске зоомагазина «Гарфилд».

(далее…)

Суд с ФНС: хостинг — это IT-услуги по мнению судов. Как удалось отстоять право на льготы по страховым и отменить 2,4 млн

Услуги хостинга — это не только перепродажа места на серверах, но и целый пул дополнительных IT-услуг. Судьи всё чаще используют рекомендации Минцифры и докапываются до сути услуг. Так было и в деле № А76-38723/2022. Суды единогласно встали на сторону IT-компании из Челябинска и подтвердили её право на льготу по страховым взносам.

В чём суть дела

У компании из Челябинска было громкое название — Бонапарт, так и оставим для удобства. Она занималась разработкой и обслуживанием ПО: разработала мобильное приложение, поддерживала и обслуживала его, оказывала услуги хостинга.

(далее…)

Гайд для системного аналитика: как управлять требованиями на разных этапах проекта. Часть 4: Завершение

Этот материал — заключительная часть гайда для системного аналитика, посвящённого управлению требованиями на разных этапах проекта. В прошлых материалах были описаны фазы  инициации, планирования и исполнения, а также контроля. В этом — мы рассмотрим фазу завершения проекта.

Содержание

Подробное руководство по облачной инфраструктуре для ИИ-проектов

Всем привет!
Меня зовут Александр, я COO в SaaS-платформе аналитики данных. Последний год активно изучаю внедрение AI-решений в кросс-функциональные процессы. Делюсь материалами, которые помогают:

  • Продуктовым менеджерам — интегрировать AI без перегрузки команд;

  • Разработчикам — выбирать инструменты под конкретные бизнес-задачи;

  • Специалистам по данным — избегать ошибок в production-развертывании.

У себя в телеграм-канале делюсь сжатыми и структурированными саммери статей.

Сегодняшний перевод — (далее…)

Двуликий Янус ERP

Янус – божество римской мифологии, имеющее одну голову с двумя лицами, которые смотрят в разные стороны. Два лица позволяют ему видеть полную картину мира. Является покровителем всех начинаний и завершений.

ERP-системы: как они разводят финансистов и производственников по разные стороны баррикад

Двуликий Янус ERP - 1

(далее…)